厉害了我的哥!他的店成为了“解忧杂货铺”

政务   2024-10-12 18:21   广东  



“喂,有东西要搬?我们下午过去”

“别着急,能找到”

“这些不明快递的二维码千万别扫,大家多留意”

……

周金平的电话和微信总是十分忙碌

他在南头古城经营着一家菜鸟驿站



南头古城里的人们习惯都把他叫“华都大哥”,这是他最早在古城开的文具店名字,也是家乡“中华笔都”的缩写。


而他更广为人知的身份,是南头古城“好运来”服务队队长。这是一支由本地搬运师傅组建的社区服务队伍,队员们都在古城生活了十几二十年。“我们把古城当作第二个家,很想能为自己的社区做点事。”周金平说道。



今年年初,周金平的店重新修了门槛。趁水泥没干,他一笔一划写下“好运来总部”几个大字,让这里正式成为队伍的“总部基地”。



“从默默无闻在角落等活干,到有很多邻居主动找上来,我们平时的工作能够解决一些社区问题,每个人都很有成就感。”渐渐地,在周金平带领下的“好运来”队员被居民们熟知、信任,他的店也成为了南头城社区的“解忧杂货铺”。



“风雨无阻,24小时待命”
让社区家味浓、“好运来”



南头古城的巷道弯弯曲曲复杂多变,最窄处可能只有1米。在这样的条件下,三轮车成为了最高效的运输工具。多年间,狭小的巷道与穿行的三轮车串起了一群人。


在古城的生活中,社区居民们发现,简易拖车在石板路面通行噪声大、社区货运便民信息难触达、靠谱的本地搬运师傅不知上哪找等问题不断浮现。


面对城内货运难题,社区书记和一批社区营造人员根据反馈寻找解决方式,联想到古城有很多搬家师傅,希望把大家聚起来、一起干。



2023年,在南头古城货运运力共创与培力计划发掘和培育下,周金平牵头组建了南头古城“好运来”搬运队并担任队长。



这支“风雨无阻,24小时待命”的搬运队不仅为有需要的街坊们提供了“搬家有靠谱师傅,货运有便民服务”的解决办法,也给古城搬运师傅们提供了更好的发展平台,更为南头古城打造了更加共益的社区关系,创造出全国首个以货运路线为核心的古城地图。



首批队员是由街坊们举荐出的10名值得信任的本地搬运师傅,他们都常年在古城从事搬家拉货业务,最长从业27年、最短的也有14年,熟悉古城情况、经验十分老到。



“在南头古城的居住体验完全不一样,邻里之间都非常热情。自从来了古城,就没有想过去其他地方了。”不止周金平这样想,“好运来”的其他队员们也深有同感。队员“老五”秦文龙在古城生活了18年,他笑称自从加入到“好运来”后再也没买过新衣服——各类印着队伍logo的文化衫占领了衣柜,天天开心地穿在身上。



十八般武艺俱全
勤学肯干的“帮帮团”上线



日常,周金平的店铺为邻居、骑手提供休息、充电、维修车、打气筒等各方面的便民服务。在他的鼓励下,“好运来”队员也化身“邻里帮帮团”,为社区更宜居、更和谐多出份力。



周金平介绍,今年,“好运来”搬运队正在进行2.0版本的服务升级中,将全面升级为“好运来”服务队。“帮忙搬运的过程中,看到居民们经常有电脑维修、家电维修等需求。”队员们发现更好地为居民解忧,必须掌握相关技能,才能确保提供更全面更专业的帮助。


于是,在社区营造人员的鼓励下,队员们积极提升自身“技能点”,同时招人纳新,从货运师傅到增加到手艺人、收纳师、修理工、焊工等,让服务队进入到更加专业的多工种。


“有的师傅本身就有电工证。很多队员都在积极提升技能,备考高空证、电工证等。”周金平介绍,为了更好地服务居民,除队员自己努力争取早日“拿证”外,社区经常为队伍组织便民服务培训专场,开展技术工种培训、提升队员应急急救技能、学习交通安全劝导和解决方法等



在去年队伍成立之后,队员们还陆续全部加入到了义工团队,并在去年年底集中1个月时间一起做志愿者维护古城环境,跟街坊们更加熟络起来。



期间,他们发现有个路口经常拥堵,骑车总会撞到路边的石头。原来,一栋房子因历史遗留问题立了很多铁柱和超大石墩。为让古城交通更通畅,在与房东沟通后,他们把问题反馈给社区,得到批准便开工拆除,过程中有个队员还受了点伤。



“街坊们知道是我们修的,都竖起大拇指。”周金平他们感到很高兴。外国友人达利亚得知后,觉得石头很有纪念意义,还把它收藏了起来。




近期,“南头百工记”展览在南头古城举办,“好运来”是展览的主角团之一。“看到自己的相片出现在广场上、出现在经常路过的巷子里,太高兴了。”周金平和队员们没想到,自己做的这些平凡事得到了很多人的认可,都开心地与家人朋友分享。




用爱连接邻里
守护“大家的古城”和热爱的深圳



南头古城居住了大约2万人,而周金平的微信好友已超过1万人,其中过半都是古城街坊。


从刚有微信号开始,他就在古城建起了邻居群。“建群的初心就是有困难互相帮助、有好东西互相分享。”他建的邻居群已有13个,每个群都是500人,非常热闹。群里经常有人找不到小孩求助、丢东西或是寻找失主、反映问题……他看到就会主动帮忙,群里很多热心街坊经常伸出援手,各类问题马上就能搞定。


周金平就像一个枢纽:通过微信群收集社区问题,并能直接反馈给社区书记,推动问题高效解决;充分发挥“好运来”作用,为居民提供帮助。他的朋友圈也成为了“公告栏”:帮新开业的邻居发发广告、开展反诈宣传、写下古城日常、记录“好运来”的点点滴滴……


令他印象很深刻的是,有一次,一位在古城独自居住的女生被工程车压到脚。次日,她才发现脚趾骨裂、行动不便,于是找了群主“华都大哥”。“她去医院检查时还心系古城邻居们,托我提醒群里的大家尽量避开工程车和施工区域。看到她在古城无亲无故,大家都站了出来。”周金平很受感动。



他回忆,大家分工明确,一起出力:警务室工作人员帮助找到涉事车辆,协调她拿到医药费和误工补贴;身强力壮的“好运来”队员负责背女生上下楼,再从城中村巷道用三轮车送到主干道、从主干道用汽车送到医院换药;热心邻居都想去医院探望;还有一名律师邻居愿意协助她争取合理的经济赔偿……这样的“邻”聚力感染着每一个人。



从十余年前到现在,南头古城经过改造发生了翻天覆地的变化,周金平的生活也是。刚来古城时他孤身一人,现在两个孩子都在古城读书、有一个团队一起干活。“都是古城很好的氛围成就了我幸福的一切。”他觉得非常有成就感,也非常幸福。


回想着帮助脚受伤女生的过程,周金平被居民的团结与热心、女孩的善良、警务室工作人员的敬业正直等诸多细节打动,在朋友圈写下“无论日后在何方,古城永远都是大家的古城”


他对古城有着深厚的情感,对这里的文化和社区有着强烈的归属感。他愿意奉献自己的热情,希望更加专业地服务好自己的社区,服务好大家热爱的深圳。




来源 | 南方日报 文 | 刘倩希

编辑 | 董非

校对 | 朱晴滟

审核 | 徐樾

监制 | 戴洁

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