为扩大道里“指尖办”平台“朋友圈”，不断凝聚非区属企业力量，合力解决民生实事难事，11月12日下午，区委社会工作部组织中国移动、中国联通、中国电信、中国铁塔、排水公司等7家驻区企业，区工信局、区城管局、区执法局、区住建局、交警道里大队、交警顾乡大队6家单位召开道里“指尖办”平台——政企进驻见面会。
会上，区委社会工作部主要负责同志介绍了建设道里“指尖办”平台的背景、正式运行一个多月以来取得的成效，区工信局、区城管局、区执法局、区住建局等相关负责同志分别对权属领域民生问题及使用道里“指尖办”平台情况作了具体要求。
中国电信道里营销维护服务中心副总经理刘庆薇表示，这是一个非常好的平台，为居民、网格员、企业和各级领导搭建了桥梁，我们可以通过这个平台多维度了解客户需求，更好地为客户服务、为人民服务。中国铁塔道里分公司经理王亮表示，感谢有机会让我们能够加入到道里区的“大家庭”中，给我们企业的工作带来了极大便利，我们将积极配合政府把老百姓的问题彻底解决。中国联通道里分公司副总经理栾卫峰表示，我们是亚冬会的合作伙伴，也非常想给区里做一些贡献，提高民生福祉，而且“指尖办”平台开展的电线杆扶正工作确实为我们运营商解决了一些实实在在的问题，我们也非常珍惜这次机会。中国移动道里分公司经理胡承刚表示，感谢道里区为老百姓和我们各大运营商做了一件大好事，移动公司将积极打好“电线杆扶正攻坚战”和解决通信管井方面的问题，为道里区的居民做一些实实在在的事。哈尔滨水务发展建设集团排水事业部副部长马洪滨表示，很高兴也很愿意加入到“指尖办”平台，为我们畅通了与各委办局的联系渠道，老百姓的问题解决的也会更快，而且也能够帮助我们降低12345热线的投诉量。松花江流域排水分公司经理刘东心、何家沟流域排水分公司副经理姜国军表示，会积极利用“平台”与区属各部门做好沟通，彰显国企的担当，把老百姓反映的问题在最短时间内尽快解决。对于一些无法解决的事件，我们也会通过义务服务的方式协助解决。交警道里大队指挥中心负责人徐晓国、交警顾乡大队副大队长金雷表示，希望今后在“指尖办”的统筹协调下，与各家企业主动向前、共同解决问题，服务好辖区的老百姓。
会议要求，一要做到扛牢社会责任。道里“指尖办”平台的最终目的就是实实在在为老百姓解决实事难事、真真切切为老百姓办点好事暖心事。这次会既是一次动员部署会，也是一次进驻见面会，就是将各家企业纳入到“指尖办”中，让企业切实承担起社会责任、践行社会责任，共同为老百姓多做好事实事。二要做到每天登录系统。要对本企业使用道里“指尖办”平台工作进行强调部署，安排固定的工作人员每天登录道里“指尖办”平台，查看转办的事件，并积极进行化解。三要做到“接单即办”。要对转办的事件进行综合分析研判，对于能够马上解决的一定要做到迅速解决，不让问题有发酵的机会；对于不能够马上解决的事件，要组织相关人员进行研究，拿出解决措施，后续跟进督办。
往期回顾
中共哈尔滨市道里区委宣传部主办
图文编辑：魅力道里
图文来源：区委社会工作部
