在华为的文化里,你很少看到类似忠诚、感恩、奉献之类的词汇,你看到更多的是她直指人性、颠覆常识认知的做法,这可能才是她最成功的方面。
举几个例子吧。
比如,华为对外部咨询非常重视,接待咨询师的车,原来是奥迪A8,后来全部改为奔驰迈巴赫,一次购进了27辆,而且迎接专家的规格非常高,每个专家都配有一个礼宾官。
与之形成反差的是,华为的高管却是不配车、不配司机的,他们都是自己买车自己开,而像孙亚芳这样年纪比较大、不会开车的高管,只能自己请司机,那是你自己的事,跟华为没关系。
比如,华为规定,高管如果不培训过关,就升不了职。
所以,在华为,参加培训是一种资格,一种荣耀,一种自我的强烈要求。
而且,与其它公司不同的是,华为高管培训,除差旅费外,一切费用自理,不带薪培训,而且要占用你的假期时间。
为什么要报销往返差旅费?
任总说,是因为大家有从南美飞来的,有从东南亚飞来的,工作地点远近不一样,所以要统一报销。
而到了深圳,从进入华为培训中心的那一刻起,所有费用都要自理,培训15天就扣你15天假期;而这15天你的住宿费、教材费、讲师费等所有培训费用平摊,每个高管约自费10万块钱,不能报销。
任总说,我们不缺这点钱,但我必须让干部们知道培训的代价,你学到的东西够不够这10万块钱?
这个培训激励机制,实践效果非常好。
比如,有次去华为,住他们公司的公寓,我看到环境、灯光都非常漂亮,就问“这是中高层的公寓吗”?
他们说,不是,这是给新来的本科生住的,刚刚招来的本科生,无房无钱,是最困难的,就给他们住最好的公寓。
等三五年后,这些年轻人都挣到钱了,能租房买房了,就必须搬出去,给新人腾地方。
而反观我们很多单位是什么样的?是不是级别越高,待遇越高,级别越低,福利越差?
你越需要雪中送炭的时候,呵呵,不好意思,没有!你越是不需要锦上添花呢,那我非给你整一大堆。
其实,华为的固定薪酬政策,是尽量向下、向一线、向艰苦地区倾斜的,刚分来的大学生,待遇比较高而且福利也齐全,几年以后,福利待遇会削减,股权分红会大幅度增加。
总结他这一套的激励措施,你会发现,它是一套战时体制,完全是从作战的角度来考虑问题的。
他要求最了解前方敌人火力点的班长,都能呼唤后方的炮火,要求技术、财政、供应链提供火力支援。
他不需要层层请示,如果像很多企业那样,班长请示排长,排长请示连长,连长请示营长,营长请示团长,层层请示审批,那等你炮火来了,前方都死光了。
所以,任正非要求在所有战场(市场)上,都要是班长的战争,班长直接呼唤后方炮火,炮火直达火力点。
任正非的口号是什么呢?所有人要“笑脸面对客户,屁股对着总部”。
比如,他老人家飞到全世界去检查工作,纪律规定说,“你们伺候好客户就行,不要来见我,如果哪个代表处到机场接我,就地免职”!
结果,墨西哥代表处的负责人就近去接机,真的被立即免职。
为此,很多人求情,因为这个人能力非常强,最后还是被降级调到其它地方任职。
这就是华为的文化,“公司全力为客户,内部全力为前线”,不断消减非作战体制。
由此,你再深挖华为的激励体制,华为的团队精神,他为什么能形成这样的状态?
那就是,它把国情看透了,把人性看透了,它的出发点从来都不是要人人大公无私,而是认为人人都有私心,人人都要活下去,人人都想给父母子女一个好环境、好未来。
它充分承认人的诉求,满足这个诉求,以众人之私成天下大公,实现共赢,这才是华为最成功之处。