近日，安徽亳州的马大爷，遇到了一件糟心事！
他之前在银行存了180000元，最近想取60000元出来，柜员竟然说：“钱你都取走了啊”
还说“这存折是空的，可以扔垃圾桶了！”
马大爷和老伴，省吃俭用大半辈子，存下的18万养老钱，怎么就不翼而飞了呢？
马大爷说钱存了有好几年了，从来没取过，怎么可能是自己取走的呢？
他叫柜员把流水打出来，却被告知多此一举。
马大爷的老伴，急得晕了过去。
无奈之下，马大爷只能报警。
报警后，调解员一到银行，柜员的说法马上就变了。
柜员不要脸的说，这是一场误会：
马大爷的钱没取走，而是买了终身养老险。
18万分两次买的，一次是12万，一次是6万，是不同的险种。如果要取出来，一定要满5年，才能拿到本金和利息。
马大爷一脸懵逼，自己压根没买过什么险种啊，但柜员却执意说是经过马大爷同意才买的险种。
柜员还说，如果马大爷坚持现在就把钱取出来，那12万只能拿到7.5万，只有满了5年，才能拿到全额。
马大爷根本接受不了这个现实：在银行存了那么多年，不但拿不到一分钱利息，还要损失近一半，换做你受得了吗？
一、原来这家银行偷偷地把马大爷的存款买成了险种，还谎称钱已被马大爷自己取走，所以连流水都不敢打。
调解员到来后，他们被迫说出实情。
这一系列骚操作，真让人寒心！
《消费者权益保护法》第8条规定：消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
《消费者权益保护法》第9条则规定：消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
这家银行在马大爷毫不知情的情况下，把18万存款分2次全部买成了险种，该行的这种做法，侵犯了马大爷的知情权和自主选择权。
二、《存款行法》第29条规定：存款行办理个人储蓄存款业务，应当遵循存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密的原则。对个人储蓄存款，存款行有权拒绝任何单位或者个人查询、冻结、扣划。
在这个案子里，银行办理马大爷存款时，理应做到存款自愿、取款自由、存款有息，但他们没做到，违反了上述规定。
银行柜员在马大爷毫不知情的情况下，偷偷把他的存款改成了险种，这种做法是不合法的。
三、《民法典》第543条规定：当事人协商一致，可以变更合同。
合同的一方，未经另一方同意，擅自变更合同主要条款的，对另一方是不具有法律约束力的。
根据这一规定，银行是在马大爷不知情的情况下，把存款买成险种的。
所以，银行单方面把存款买成险种不具备法律约束力，应该承担继续履行合同的义务，遵循取款自由，存款有息的选择，让马大爷取款自由，支付马大爷的利息。
在调解员的调解下，银行同意把本金退还给马大爷，但没有利息。
马大爷虽然不情愿，但还是同意了这个方案。
对于这件事，有网友问：是哪家银行？
也有网友说，要求银行一分利息不少还给大爷，不能便宜银行，不能惯着他。
对于马大爷18万存款变成了险种这件事，您怎么看呢？欢迎在评论区留下你的看法哈。
