服务无小事,细节暖人心。近日,荣安物业凤凰城服务处管家徐珍彩收到小区业主送来的感谢锦旗一面,字里行间都是对于徐珍彩一直以来细致入微、尽心尽责贴心服务的认可。
小区业主王女士由于工作原因,需要频繁出差,而且每次外出工作时长不定,导致家里花花草草无人浇水。管家徐珍彩得知这一情况后,爽快的定期上门帮王女士照料花草。每次王女士归家时,看到一株株盆栽被照料得很好,甚是欣喜,它们用力生长的姿态,也正是管家用心服务最直接的印证。为了感谢徐珍彩的暖心付出,王女士特意定制了面锦旗赠予她以示肯定。
一直以来,荣安物业都在致力于聚焦业主生活中的切实所需,在细项服务上持续探索、思考,去发现、去设计、去升级自身的服务框架和管理水平。快递到家、便民清洗、绿化养护、萌宠照看、孩童临时托管、空关房清洁、婚庆布置等一个个富有温度的动作,皆出自服务本心。
除了这些暖心的行动外,荣安物业人在日常服务契机中,还发挥了自身作为近场服务者的优势,帮助业主实现了资产变现,将自身的角色由单一的物业服务者逐渐向综合性服务者进行了演变。
来源:荣安物业