“这次活动让我放松身心，有助于提高我的工作效率，很有意义！”近日，南昌通信段“通通心灵氧吧”工作室收到了一条新反馈。这条留言是前段时间参加心理沙龙活动的厦门高铁通信车间一名职工发来的。
“通通心灵氧吧”工作室是南昌通信段党委聚焦职工思想动态和心理健康，积极探索思想政治工作有效途径的重要成果。2023年11月，该段党委遴选专业资质人员组建工作室，发挥工作室“减压阀”作用，增强职工幸福感。
以“通通心灵氧吧”工作室为渠道，该段每月收集职工思想动态进行研判分析，一对一线上辅导，帮助职工解开心结、舒缓压力。
“早期摸排时，我们发现很多职工倾向于线上咨询模式，便以此为基础开展线上答疑、心理辅导。随着越来越多的职工参与咨询，我们在段内每个班组的办公电脑旁都配置了二维码，方便职工扫码线上咨询。”工作室咨询师吴燕说。
为更好服务职工，南昌通信段党委还组建了一支28人的心理援助小分队，运用“三心”工作法对职工心理问题进行疏导，通过“走心”沟通方法、“用心”沟通流程、“贴心”关怀问候，服务职工600余人次，为全段近1/3的职工进行了心理疏导。
针对该段管辖范围广、人员较分散等特点，工作室将心理沙龙活动送到基层、带进车间，通过减压运动和互动游戏等形式让职工放松身心，并在10个车间班组配备心理减压器材，打造职工心理减压室，得到职工一致好评。
该段党委对思想政治工作的关键人实施定制化辅导，基于各车间党支部书记、党员干部、班组长的工作实际进行课程安排，通过“点对点”支持和集中心理培训等形式辅导干部职工500余人次。“课程提供了许多沟通技巧，帮助我们拉近与职工的距离，思想政治工作成效更加显著了。”该段中修网管联合党支部书记曹卫华说。
了解职工情况只是起点，解决职工诉求才是终点。南昌通信段党委将调查中掌握的职工反馈问题汇总成表，实施销号闭环管理，做好“一人一事”思想政治工作，2023年以来累计解决职工诉求问题119个。该段党委不断创新“互联网+思想政治工作”特色，坚持以“走心、用心、贴心”的工作态度做好队伍稳定工作，持续推进家园文化建设，让思想政治工作有力度、有深度、有温度。
转自：人民铁道
