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优化城市营商环境 擦亮武威金字招牌 ——武威市创建全国文明城市助力优化营商环境综述
时事
2024-10-06 19:40
甘肃
优质的营商环境是经济持续发展的底气,也是城市软实力的体现。
近年来,武威市以持续深化全国文明城市创建为抓手,深入开展优化营商环境“攻坚突破年”“提质增效年”行动,坚持聚焦提升市场主体获得感、满意度,持续推进营商环境综合改革,擦亮“天马易办、诚信武威”营商环境品牌,以文明之风涵养营商环境的“清新空气”,为经济高质量发展提供“源头活水”。
更便捷 政务服务提质增效
窗口单位是城市的“文明之窗”。它像一面镜子,既反映出城市行政部门的办事效率,也是城市文明程度的一个缩影。
近日,走进武威市政务服务大厅,大厅内秩序井然,市民在办事窗口前按序排队,窗口内的工作人员业务熟练,服务热情,“跨地市通办”、综合窗口、“帮办领办”等专窗的设立,让市民办事更便利。
办事群众在自助设备上办理业务。
在自助服务区,引导员正在帮助办事群众了解如何操作自助设备。市民王女士在自助机器上打印好所需要的材料,“中午过来的,也不用耽误上班,很方便。”
如何营造高效、便利的优良政务服务环境?武威市以“高效办成一件事”为统揽,聚焦企业和群众关切,深入推进线下办事“只进一门”、线上办事“一网通办”、企业和群众诉求“一线应答”,促进政务服务提质增效。
武威市持续推动水电气暖、通信、公证、金融等便民服务事项进驻政务大厅,实现“一站式”便捷服务。不断优化一体化政务服务平台功能,实现网上办事“一次注册、多点互认、全网通行”,政务服务事项网办率达100%,即办件率为85.79%。
12345热线实现“未诉先办”“接诉即办”,进一步畅通政府与企业、群众互动渠道,将12333人社咨询服务热线并入12345热线,实现“一个号码”对外服务。截至8月,受理群众诉求7.03万件,接通率99.59%,工单按时办结率达100%。
随着全国文明城市创建工作的深入,武威市从体制机制创新上着眼,从软硬环境建设上用力,持续从程序上做“减法”、效率上做“加法”、“获得感”上做“乘法”,进一步破解营商环境的堵点、痛点、难点,为市场主体添活力,为经济社会高质量发展注入新动力。
更人性 法治环境稳定向好
营商环境是否可感可享,需要一把科学客观的“硬标尺”测量,法治无疑是这把标尺上的“定盘星”。
武威将优化法治化营商环境纳入法治武威建设整体规划,出台《关于进一步打造法治化营商环境助力武威高质量发展的具体措施》,制定《武威市优化法治化营商环境提质增效年行动实施方案》等政策制度,助力优化营商环境更刚性,发挥法治固根本、稳预期、利长远作用,让“法治红利”看得到、摸得着。
办事群众在业务窗口前按序排队。
“法治是最好的营商环境。”这亦是武威市一以贯之的目标和追求,以上率下,头雁带动,武威各级政法机关上下联动握指成拳聚合力。
——推进“不动产登记+司法查控”联办,将不动产登记窗口延伸至法院,实现不动产司法查控“不见面”,为登记财产安全保驾护航。
——强化数字赋能、全程监管,全面实现项目招、投、开、评、定等流程线上服务,政府采购全流程电子化交易率达100%。
——统筹公证律师、行政复议、法律援助、司法所、市场监管所等软硬件法律服务资源,梳理排查企业各类矛盾纠纷和风险隐患,主动及时维护企业合法权益,补齐发展短板弱项。
——深化法企共建,积极推行行政柔性执法,主动为企业提供“容错支持”“法治体检”。涉企案件全部实现“一优三快两提示”,即优先引导诉前调解,确定诉讼的快立、快审、快执,并进行诉前保全提示。
——深入推进“检察护企”专项行动,倾力打造“企业家会客厅”服务品牌,加大知识产权保护力度,“慧”调解工作室被人社部等授予“金牌劳动人事争议调解组织”称号。
武威市把优化营商环境作为稳增长稳预期、推动高质量发展的“先手棋”,以法治厘清政府和市场边界、提升服务效率、激发市场活力,让法治成为营商环境“最硬核”“最优解”。
更优越 投资沃土持续肥沃
营商环境是企业生存发展的“土壤”,是区域竞争的重要“软实力”,也是推动经济社会高质量发展的“硬支撑”。
武威市以“优化营商环境攻坚突破年”活动为契机,牢固树立“人人都是营商环境、事事关乎营商环境”的理念,坚持“六个一视同仁”,大力推行“包抓联”“六必访”“企业家日”制度,打造营商环境“升级版”,提供多环节、全链条、一体化的服务保障,做到有事必应、无事不扰,让企业家真正感受到武威热情、武威效率。
营商环境好不好,企业最有发言权。
开设工程建设项目审批“一站式”服务专窗,提升审批效能。
远景能源甘肃公司负责人龚威说:“自远景民勤产业园项目筹建以来,得到了武威市各级政府的大力支持。武威市优质高效的营商环境、浓厚的重商氛围和惠企政策不但让我们敢于投资,也有效保障了项目的快速落地、开花结果,这也为我们后续的一些产业的引入坚定了信心。”
让企业家安心发展、专心发展的背后,是武威一系列的惠企举措。
——精准落实各项惠企纾困政策,截至8月,为40452户企业减免“六税两费”3628.07万元,为3923户企业阶段性降低失业保险743.33万元。
——认真落实包抓联、“六必访”等制度,设立“企业家日”,实现干部包抓联企业“两个全覆盖”,累计走访企业3.2万余次,协调解决问题2960个。
——健全完善清单管理、领导包抓、专班推进、大数据调度和考核督导等机制,推动重大项目应开尽开、能开早开、提速建设。288个重大项目完成投资占年度计划的75.9%,15个省列重大项目投资完成率列全省第3位,全市重大项目建设实现新突破。
——召开武威市政银企融资对接会议,136家企业与13家金融机构签订融资协议48.3亿元,今年以来,共召开4次集中性政银企融资对接会议,上半年共促成授信114.87亿元,截至9月,已投放41.55亿元。
优化营商环境,只有进行时没有完成时。在持续深化全国文明城市创建的强大推动中,武威市立足实际,努力提升服务群众、服务企业、服务社会、服务发展的能力水平,以更高标准、更大力度、更实举措,打造营商环境新高地。
记者
金赚 李兴菊
原创内容 未经授权不得转载
责任编辑:张尚梅
马丽
编 辑:查晓霞
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