在和泓服务集团贵州区域的精心布局下,社区生活正被重新定义。社区,不再仅仅是居住的空间,更是扎实开展“我为群众办实事”的具体实践。每一次“红服务”的提升,都蕴含着对“和泓相伴,幸福一生”服务理念的深刻理解与追求。
曙光中的第一缕温暖
当清晨的第一缕阳光轻轻拂过阅山湖D组团的窗棂,红管家们已经悄然上岗。他们由主管带队,身着整洁的制服,脸上洋溢着温暖的笑容,早早守候在大厅。不论是早起的上班族,还是悠然晨练的老人,都能收到他们最真挚的问候:“早上好,新的一天,愿您心情如阳光般明媚!”这份简单的问候,如同清晨的微风,轻轻拂过心田,让人一整天都精神抖擞。
更值得一提的是,红管家在问候的同时,还会细心聆听业主的需求与建议,迅速调整服务细节,确保每一次服务都能精准对接业主的期待,将“我为群众办实事”落到实处。
PART.2_细节拉满
守护小业主的每一步
“业主所需,我之所急”。面对阅山湖D组团内小业主独自上小学面临的安全挑战,红管家迅速响应,创新推出“暖心出行 和泓相伴”红服务。自计划发布以来,受到了业主们的热烈欢迎。短短一周内,就有超过40名业主主动加入该服务的群聊。
每个上学日的8时20分,两名身着醒目标识服、手持标识牌并佩戴工作证的红管家,将准时出现在预约业主的楼下,全程陪伴小业主们安全过马路、抵达学校门口。
在这一过程中,他们不仅负责安全护送,还与小业主们分享有趣的故事和生活点滴,让这段短暂的陪伴时光充满欢笑与温馨。
自计划实施以来,其受欢迎程度远超预期。众多业主纷纷表示,这项服务是他们最需要的,它解决了他们长期以来的一块心病,让他们对孩子的安全有了更多的信心与保障。
PART.3_安全保障
针对幼儿园及学校周边的交通难题,红管家深入一线调研,倾听业主声音,制定出一套科学合理的交通疏导方案。在高峰时段,他们挥舞着手中的指示牌,引导车辆有序通行;他们耐心劝说违规停车的司机,确保道路畅通无阻。在他们的努力下,曾经拥堵不堪的路段变得井然有序,幼儿园上下学问题也在顺利解决。
敏锐洞察业主需求,精准回应业主的期待。业主们纷纷表示:“善于观察我们的问题,解决很及时,让我住在这里感觉不仅是一个居住的地方,更是一个充满爱与温暖的家。”
让社区生活重新被定义,和泓服务集团贵州区域公司用实际行动诠释了“和泓相伴 幸福一生”的服务理念。在未来的日子里,将继续秉承初心与使命,不断探索与创新服务模式与服务内容,深耕“我为群众办实事”精神,不断践行“四好”建设,满足业主对美好人居的需求,让每一个社区都是一座温暖的港湾。
来源:和泓服务
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