鄯善县融媒体中心讯（记者：孜瓦尔古丽·卡德尔 报道）“‘一个窗口’，只需要提交‘一套资料’，就能在短时间内一次性完成，太方便快捷了！”11月29日，在鄯善县政务服务中心的“高效办成一件事”专窗，顺利完成了企业注销登记业务的市民尤里吐孜·阿里甫不禁赞叹。
今年以来，鄯善县认真落实国务院《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》和自治区实施方案，全力抓好政务服务综合窗口改革，设立“高效办成一件事”、跨域通办、帮办代办、无差别服务等综合服务窗口。同时，推进全县乡（镇、场）便民服务中心和村（社区）便民服务站“七有一能”标准化运行，落实自治区关于推动“高效办成一件事”在地、县、乡、村五级贯通工作要求，有效承接了自治区首批13项“高效办成一件事”套餐服务，并推向全社会，实现线下在村社区便民服务站、乡镇便民服务中心、各牵头单位分领域综合窗口、政务中心“高效办成一件事”综合服务窗口多点可办，线上依托新疆政务互联网手机端、电脑端、自助终端和一体化政务服务在线平台随时随处可办。
当天，市民张平申请“退休一件事”业务，在认真听取工作人员的详细说明后，选择了通过“高效办成一件事”专窗来申报“退休一件事”，一次性完成了养老、医疗、住房公积金等7个事项相关待遇的申请。“退休一件事”服务的实施，显著缩短了办理时间，减少了群众在不同部门间来回奔波的次数，提升了服务体验。
“这真正是站在了职工群众需求上，简化了业务流程。”市民张平说。
企业信息变更“一件事”集成服务通过优化六个部门的流程，实现了“一次告知、一表申请、一窗受理、限时办结”，提升了政务服务质量和行政效率。同时，鄯善县政务大厅推出的企业注销登记“一件事”简化了注销流程，减少了跑腿次数和提交材料数量，承诺1个工作日内完成，大幅提升了企业办事的便捷性和满意度。
此外，鄯善县教育入学“一件事”通过“吐鲁番市入学报名系统”，实现了义务教育阶段新生信息的电子化全流程采集；新生儿出生“一件事”也得到了进一步的优化，群众申报窗口已扩展至县人民医院窗口。
据了解，自今年起，鄯善县政务服务中心已顺利完成了第一批13项“一件事”的办理，共计490件，有效实现了企业和群众“进一门一窗、办多件事”的目标。接下来，鄯善县政务服务中心将把一体化政务服务平台作为主要的办事端口，实现与各类政务服务系统的互联互通，集中精力解决频率高、影响范围大、问题复杂的“高效办成一件事”服务事项，持续推进简化办事流程，为群众和企业打造精细化、个性化服务体验，享受到更多“高效办成一件事”套餐服务。
“接下来，鄯善县政务服务中心将认真学习贯彻党的二十届三中全会精神，认真落实关于优化政务服务提升行政效能一系列改革工作部署，持续推进鄯善县政务服务综合窗口改革和基层便民服务中心（站）规范化运行，承接和推广更多‘高效办成一件事’服务，让企业和群众办事更方便，享受到更多改革红利。”鄯善县政务服务和公共资源交易中心党组成员、副主任胡续武说。
来源：鄯善县融媒体中心
编 辑：马 煜
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