9月30日晚,福建土楼(南靖)景区召开2024年国庆黄金周旅游管理提升工作动员大会,切实保障国庆黄金周期间旅游接待工作安全稳定,并就提升景区服务质量与形象,预防和应对可能出现的旅游高峰期问题等工作进行具体部署。
土楼党工委书记徐添云、旅投集团董事长黄艺彬、县直相关单位负责人、土楼党工委、管委会全体班子成员、旅投集团全体班子成员、土楼公司全体班子成员、景区村两委及相关工作人员参加了动员大会。
会上,土楼党工委会书记徐添云就落实好此次会议精神作强调:一要思想上高度重视,尤其是面对游客持续增长给景区运营带来的挑战及提升景区旅游接待服务的压力。与会人员务必将高度的责任心和使命感融入到工作中,用实际行动诠释“游客至上、服务第一”的宗旨,从细节入手,确保每一位游客都能感受到温馨、便捷、安全的旅游环境。二、行动上到岗尽职,要严格遵循《福建土楼(南靖)景区国庆黄金周应急保障工作实施方案》工作要求,做好各项准备工作,以饱满的精神状态和专业的服务态度迎接每一位游客的到来。在保障节日道路畅通的同时,务必强化安全维稳,重点岗位加强值班值守,确保游客度过一个安全、愉快的假期。三、纪律上严守底线,遵守相关规定,把好重点卡口,筑牢思想防线,确保黄金周期间旅游市场的规范有序,以更加严谨的态度、更加细致的工作、更加优质的服务来迎接每一位游客。
旅投集团董事长黄艺彬就2024年国庆黄金周旅游管理提升提出具体要求:一要主动服务,提升文明形象。大家务必要牢牢树立“景区是我家,共赢靠大家”的主人翁意识,进一步增强服务意识,提升服务水平,共同树立福建土楼(南靖)景区的良好形象。同时要做好志愿者培训、人流车流引导及景区保洁工作;二要靠前指挥,保障秩序顺畅。要进一步强化责任感,靠前指挥,第一时间掌握游客动态与景区运行情况,在关键时刻迅速作出决策,有效应对各类突发状况。以“下沉式”管理,助力景区秩序顺畅无阻。三要紧盯安全,确保节日祥和。要加强安全防范意识,强化值班值守,确保一旦发生紧急情况,能够迅速响应、有效处置,最大限度地保障游客的生命财产安全和景区的正常运营秩序。
随后,县文体旅局、县公安局就旅游行业综合监管、旅游案例解析和非国家工作人员受贿罪警示教育进行分享交流。
图文来源:福建土楼(南靖)景区,土楼管委会
编辑:清欢
校对:简师映
审核:曾小玉