文 | 《中国金融》记者 韩明书
党的二十届三中全会审议通过的《中共中央关于进一步全面深化改革、推进中国式现代化的决定》提出：“积极发展科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融，加强对重大战略、重点领域、薄弱环节的优质金融服务。”数字金融作为金融“五篇大文章”之一，已成为推动经济发展的新引擎和优化金融服务的重要抓手，光大银行坚定践行以人民为中心的发展理念，将便民、惠民核心理念一以贯之，通过打造以“光大云缴费”为代表的特色便民金融服务，做好数字金融“大文章”，促进数字公共服务普惠化，积极助力数字中国建设，服务人民美好生活。
数字便民服务解难题，助力个人、企业、政务等多种场景建设
多年来，“光大云缴费”坚持“一张蓝图绘到底”的发展目标，县域、乡镇线上化服务覆盖率持续扩大。2024年，水、燃气、供暖缴费代收服务新增覆盖574个区县，有效助力乡村振兴。目前，“光大云缴费”已将服务延伸至个人、企业、政务等各类场景，逐步构建起开放化、数字化、智能化的便民金融服务生态体系，提升民生服务能力。
“我省将光大云缴费等线上渠道作为服务社保缴费群众的线上窗口，不仅解决了排队问题，还有效地扩大了便民服务的范围与规模，对提升社会保险公共服务水平意义重大。”国家税务总局青海省税务局社保工作人员介绍道。
据了解，社保云缴费作为“光大云缴费”政务缴费服务的典型工程，服务已覆盖全国30个省（自治区、直辖市），累计服务用户2.4亿人。在地方财政非税代收服务方面，“光大云缴费”服务覆盖30个省级行政区，提供公园门票、交通罚没、不动产登记、公立院校学费、考试报名等各类财政非税线上代收服务。
深化生态伙伴合作，持续做好数字金融大文章
2024年10月22日，华为发布全新原生鸿蒙操作系统（HarmonyOS NEXT），“光大云缴费”App也正式在鸿蒙应用市场上架，为广大用户提供了更加流畅和安全的使用体验。鸿蒙原生版“光大云缴费”App聚焦基础缴费服务功能，延续了“光大云缴费”服务体验的便捷性与易用性。
打造“微金融”产品矩阵，深挖数据价值提升服务精度
近期，云缴费推出活钱管理产品“缴费宝”，支持客户使用货币基金持仓进行缴费支付。同时，云缴费App、小程序、社保云缴费小程序还上线个人养老金资金账户开户、缴存、支取等功能，为缴费用户提供养老金融综合服务。
数据作为新兴生产要素，深刻改变了现代生产、生活方式。“光大云缴费”以用户体验为抓手，强化数据驱动，充分借助缴费数据体量大、维度多、覆盖广等特点，基于海量缴费用户和数字化信息，深挖数据价值，提升数据标签、模型、分析能力，这对于激活数据潜能，打造更加专业化、定制化的产品服务，助力数字社会精准化、普惠化、便捷化具有重要意义。
未来，光大银行将继续加快金融数字化、智能化转型，积极发挥场景金融服务优势，以服务民生为出发点和落脚点,持续增强以“光大云缴费”为代表的金融服务的普惠性，进一步加强云缴费海量数据的挖掘运用，聚焦智能服务、智能运营、智能营销、智能风控等，打造具有光大特色的数字金融生态圈，做好数字金融大文章，为经济社会发展和百姓民生提供高质量金融服务。
