被实名举报涉嫌虚假宣传?涉事品牌官网已关闭,辛巴客服回应:产品符合标准可放心使用

文摘   2024-11-14 09:41   江苏  

最近,快手主播辛巴又被推上风口浪尖。他这次带货的一款名叫“HomePro合普诺爱毕可免疫球乳铁蛋白”的调制乳粉,因涉嫌虚假宣传遭到实名举报。据说这款产品的销售额高达7980万元。然而,就在这起争议愈演愈烈时,有人发现辛巴快手账号上关于这款乳粉的链接已经悄悄下架,而“合普诺”品牌的官方网站也已经无法打开。

尽管如此,记者联系了辛巴快手店铺的客服,得到的回复还是一如既往地“官方”,称产品是“符合标准、经过合格检验的,放心使用”。同时,记者也咨询了仍在售卖该产品的“HomePro合普诺母婴旗舰店”,营养师同样表示产品“合规且经过相关质量检验”,让消费者“安心”。

但是,这款乳粉的宣传词可谓引人注目。原来在10月19日的一场直播中,辛巴和他的徒弟蛋蛋不仅介绍了这款乳粉,还“额外附赠”了不少神奇的功效。他们表示,这款乳粉不仅能帮人提升免疫力,还可以应对诸如鼻炎、发烧、口气不清新,甚至脚气、荨麻疹等症状。甚至声称,喝下它两小时就能显著增强免疫力。据北京商报,辛巴该场直播中对合普诺爱毕可的带货销售额或达7980万元。

在直播过程中,蛋蛋直接向观众表示:“这款乳粉现在成了妈妈们的必备良药,家里有孩子鼻炎发作或发烧的,用这个就行,不用吃感冒药了。”辛巴更是进一步说:“医生线下都开这个,喝了以后不容易感冒,口腔也不溃疡了,鼻炎也不犯了,甚至连荨麻疹、脚气和口气的问题都能解决。”

抖音博主“桃白白style”多次公开发声,质疑辛巴带货的“合普诺”产品有夸大功效、涉嫌虚假宣传的问题,不仅连发视频曝光,还向广州市场监管部门提交了实名举报,且已获得受理。

在视频中,辛巴团队提出,桃白白style的言论侵犯了他们的名誉权。为了自证清白,辛巴向抖音提交了所谓的“证明材料”,其中包括上海交通大学医学院附属上海儿童医学中心的处方单和湘潭市中心医院的“推荐单”,表示确有医生支持该产品,甚至还有临床试验报告来反驳桃白白style的指控。

然而,11日桃白白style再度发布新视频,将事情推向高潮。他亲自走访了湘潭市中心医院的药房,找到了该医院的投诉科,核实后得到的回应却是,这款产品从未在医院出售过,根本不可能出具所谓的“配药单”。药房的医师明确表示,此产品不在医院销售系统中,也无任何处方支持。

截至目前,辛巴及其团队对此尚未做出任何公开回应。

对于消费者而言,这场质疑引发了更多关于直播带货合规性的问题——产品效果是否真有宣传得那么神奇?这些带货“爆品”背后的证明材料又有多少真实性?

辛巴涉案金额高达7980万!或面临8亿巨额罚款,这是要走小杨哥的老路

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