最近,快手主播辛巴又被推上风口浪尖。他这次带货的一款名叫“HomePro合普诺爱毕可免疫球乳铁蛋白”的调制乳粉,因涉嫌虚假宣传遭到实名举报。据说这款产品的销售额高达7980万元。然而,就在这起争议愈演愈烈时,有人发现辛巴快手账号上关于这款乳粉的链接已经悄悄下架,而“合普诺”品牌的官方网站也已经无法打开。
尽管如此,记者联系了辛巴快手店铺的客服,得到的回复还是一如既往地“官方”,称产品是“符合标准、经过合格检验的,放心使用”。同时,记者也咨询了仍在售卖该产品的“HomePro合普诺母婴旗舰店”,营养师同样表示产品“合规且经过相关质量检验”,让消费者“安心”。
但是,这款乳粉的宣传词可谓引人注目。原来在10月19日的一场直播中,辛巴和他的徒弟蛋蛋不仅介绍了这款乳粉,还“额外附赠”了不少神奇的功效。
在直播过程中,蛋蛋直接向观众表示:“这款乳粉现在成了妈妈们的必备良药,家里有孩子鼻炎发作或发烧的,用这个就行,不用吃感冒药了。”辛巴更是进一步说:“医生线下都开这个,喝了以后不容易感冒,口腔也不溃疡了,鼻炎也不犯了,甚至连荨麻疹、脚气和口气的问题都能解决。”
抖音博主“桃白白style”多次公开发声,质疑辛巴带货的“合普诺”产品有夸大功效、涉嫌虚假宣传的问题,不仅连发视频曝光,还向广州市场监管部门提交了实名举报,且已获得受理。
在视频中,辛巴团队提出,桃白白style的言论侵犯了他们的名誉权。
然而,11日桃白白style再度发布新视频,将事情推向高潮。他亲自走访了湘潭市中心医院的药房,找到了该医院的投诉科,核实后得到的回应却是,这款产品从未在医院出售过,根本不可能出具所谓的“配药单”。药房的医师明确表示,此产品不在医院销售系统中,也无任何处方支持。
截至目前,辛巴及其团队对此尚未做出任何公开回应。
对于消费者而言,这场质疑引发了更多关于直播带货合规性的问题——产品效果是否真有宣传得那么神奇?这些带货“爆品”背后的证明材料又有多少真实性?