如何找到小组织的内在安定？| 星期四沙龙回顾文第155期
文摘
职场
2024-11-26 20:01
福建
11月21日，一起做OD高级组织发展顾问彩钰、OD联盟高级组织发展顾问训俪发起了第155期 【星期四沙龙】，本周议题为“如何找到小组织的内在安定”，来自“6·9”OD日杭州场线下沙龙。藕粉们就这个议题展开了深入的讨论，以下为本次沙龙的精华内容。小组织：暂时定义为人员规模小于50人的组织，包含独立组织以及大组织的小部门两种类型。
内在安定：叔本华在《人生的智慧》里提出：内心的安宁比快乐更重要，幸福不在他处，而在我们心中。内心的安宁意味着我们能够在各种困境和挑战面前保持平静和镇定，可以使我们在压力下保持冷静，有助于做出明智的决策和行动。将此论述放到组织视角，组织的内在安定则意味着：更多关注内部，而非外部；做好内部诊断，发现问题，并且苦练内功，把之前一直欠下的组织管理的债务还清了。
由这个议题想到了两个画面：一个是在波涛汹涌的大海上，狂风暴雨中，有一艘小船在艰难航行着；还有一个就是在它旁边有一个很大的船在航行着，行进得还算平稳，但发现船舱内部的人们非常焦虑和慌乱，会做各种事情，比如他们说为了让船行进得更加平稳，把餐厅的桌椅都重新摆放等等。作为HRBP做了一场团队共创工作坊，帮助业务团队找到了明年最重要的事情，增加了他们的士气以及笃定感。现在困惑的是如何延续这个业务团队的笃定感？担忧点来源：该团队处于公司业务价值链的中游，且不是公司内火车头性质的团队，之前也遇到过因上游与下游的业务有调整，导致该团队修改自身的业务目标等。而藕粉A兼任着上游的HRBP，在其中难免纠结。为藕粉A点赞，能够真真实实切切地帮助到业务部门去看到他们定位上的差异，去做价值一致性的共识，对重要的优先级进行共识，业务也通过看到彼此对于一些事情的反映而提升了士气。另外，藕粉A觉得这件事还有后续要做，如同先在湖里投进了一块石子，开始产生涟漪，但是还没做完；所以希望能够让这次的成果变得更加笃定，让影响更加扩散。作为价值链中间的团队，是一个承上启下的团队，非常关键，就像是一家组织的腰眼，但也会被上游与下游所拉扯。从藕粉A反馈的内容来看，目前上游和下游的地位更高，显得更有权力。而对于这个部门而言，现在是总算成立了一个部门，但还在建制过程中，它的边界刚刚建立起来，也就是刚从上游和下游分割出来，成为了一个独立的主体。藕粉A做了一件特别棒的事情，是让这个部门找到了他们自己的清晰的定位。清晰的定位意味着组织内部拥有了自己的内核，知道自己是谁。藕粉A也分享了这家组织是一直在经历变化而且非常频繁，这会让这个业务团队刚形成的内核变得不稳定，这很正常。在工作坊中，业务团队知道自己是谁了，但外部合作方是否认同这个定位？当这个团队对自己的定位以及外部对他们的定位一致的时候，才能有延续笃定的可能。所以要让上游和下游知道该业务团队的定位，这个宣告的过程很重要。宣告后会遇到碰撞，业务团队也会对自己的定位产生困惑，也会调整自己的定位等，所以要定期让他们聚，在他们内部的沟通中确认：什么产生了撼动？为了这份撼动我们可以做什么？哪些是一直不会被撼动的？清晰这些问题的过程也是该团队的身份认同的过程。当这个团队迎向冲突而不是回避冲突的时候，身份认同的过程也会加速进行。藕粉A在分享中提到，工作坊中，每一个人都很能讲，但在谈到困难的时候就不说了。作为中间团队，声音被上游和下游淹没了，所以有表达的欲望与诉求，但无法表达自己的困难，因为表达困难意味着暴露了自己脆弱。这个部门的模式是渴望被听到，但不敢争取表达的权利，所以需要支持他们去表达，表达对别人的期望，表达他们的困难。在帮助这个团队形成笃定的时候，要让他们向他人陈述，不管别人听到或不听，说出来是很重要的。如果他们不愿意说，或者说了之后被反驳了，他们就回来自己抱团取暖，有点像说别人都不好，那就很像是一个自恋性的团队，无法被他人所喜欢。藕粉A支持上游团队，也支持下游团队，当她的同理心很强的时候，她在支持上游部门的时候，就像是个卧底。那就不妨成为卧底，站在BP的视角，就是要培植最弱的力量，最弱的力量恰恰是系统中最重要的部分，当这个最弱的力量形成并强大的时候，这个是这个组织才会形成平衡。而且藕粉A不是上游的BP，也不是中游的BP，是公司的BP，要用这个视角去定位自己。业务增量在减少，目标也会多次调整；关键人员的内心不安定，是不是由市场现状造成的，还是战略方向的不笃定造成的？将战略理解为大脑想要去的方向，其他的则是对于战略的支撑，比如腰部、腿部或四肢等，他们之间的平衡或协同是重点。如果大脑要去的方向是向左，那么其他躯干能否在协同下一致走向左边？市场现状和战略方向的不笃定其实都是一个事情，就是我们暂时未能适应外部环境的剧烈的变化，我们在经历一次经济周期的转型，以往的很多策略和打法都失效了，在市场上都不管用了。看向竞品，竞品也没有很好的应对方法，就是大家都很难了。面对这样的复杂环境，每个人都很困惑。当外部环境上遇到这些困难的时候，不妨把目光放到自己的内部，我们可不可以去掉以前疯狂发展的时候积累的那些水分和脂肪？回顾一下组织的过往历史，能不能在这个历史过程当中找特别擅长的那个部分？通过这种方式，让组织安定下来。从而防止乱出招，出昏招，先让自己活下来。某种程度上向内求是一个可行的方式，但还有一层：组织本身就处在动荡与不确定性中，有可能不稳定感是所有的组织共有的特征之一，所以组织要对这种动态的变化和动荡有一定的接纳度。安定跟变化有关，当我们适应环境的时候，自然就安定下来了。变化会给人们带来三个影响：第一，让很多事情进入了未知；第二，模糊：我们觉得以前还是比较清晰的，但是现在比较模糊了；第三，信心：针对组织来讲，未来变得不确定了，那意味着我们曾经相信或者确信的东西已经没有了、消失了。这意味着现在的环境挑战了所有企业的过往惯性，挑战了以前习以为常的那些东西。当内心不安定的时候，看向现实、看向很多事情，甚至听到的那些信息都会扭曲失真。作为一个决策者，处在一种失真状态的时候，他的感知已经失灵了。怎么获得一些重要信息并作出重要决策呢？安定变得很重要，安定可以让我们在面向现实的时候，无论是看向人还是看向环境，无论听别人说话还是自己思考，能够拥有一种正常的感知，而不是一种扭曲的感知，所以恢复正常感知变得很重要，他是走向安定的一个大前提。目前的大变局情况下，不要想着轻易走出这个状态，而是去盘好自己的家底。每家企业都拥有了自己的小生态、小势能，一定要知道自己拥有的势能有没有一些颠覆性的风险，如果遇到了风险，那一定要面对现实，做好这件事。另外，在大变局中一定要找到不变的东西，这很重要。因为在大变局中找到不变的东西是智慧，在一个非常稳定的环境中找到要变化的东西是智慧。对于所有的企业怎么找到那个稳如泰山的东西就变得很重要，而每一个企业找到稳如泰山的东西的方法是不一样的，但其中有一条非常重要，要放下对增长的虚妄的追求。在今天大变局的情况下，还要追求很高的增长，这是一种强烈的想要回到过去的一种欲求，这其实是很虚妄的。在找到不变的过程当中，要回答一个重要的问题，对于我们来说什么是真正的成功？在今天的情况下，成功需要重新被定义。在大变局的情况下，我们都觉得自己要跟着变，就是浪来了，我们的动作也大一点，浪小了，我们的动作就小一点，但这是不对的。浪越大，方向盘就不能打得很快，你要稳住船舵。这意味着我们今天做所有的事情，深思熟虑是非常重要的，尤其对决策者来说。而深思熟虑需要一颗安定的心；一颗焦虑的心怎么能够做到深思熟虑呢？这时候需要接纳自己是很焦虑的，慢慢做一些非常实际的事情。对于今天所有企业来说，你认识你的形状变得非常的重要，你认识你自己的物种也变得非常的重要。你的“定”来自哪里呢？不就是来自对自己清晰的认识吗？在今天你一定要想，你是真的会飞还是不会飞？你到底是会跑还是会跳？你到底是会游还是会爬？对于决策者来说，做组织最重要的意义就是在这样大变局的环境下，要理清楚你到底是哪个物种？你的生存策略、生存之道是什么？俗话说虾有虾路，蟹有蟹路，各有各的活法，但认清自己并找到自己的路最重要。以上就是上周沙龙的精彩内容回顾！本周四晚上八点，由一起做OD高级组织发展顾问梅兰老师、OD联盟成员程薛昊老师共同发起主题为「组织中各利益相关方产生Ego，如何推动事情发展或决策，从而达成组织目标？」的沙龙，来自“6·9”中国OD日上海场线下沙龙。如果这也是您关注的话题，期待您一起探讨！
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