“乐品上海”餐饮消费券在商家核销不成功是为什么?可能是什么原因?

企业   2024-11-05 07:21   上海  

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有小伙伴表示

在线下核销时不成功

可能是什么原因?

来看解答

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消费者反映在门店核销时没有成功,可能是什么原因?

可能有这样几个原因:一是商家未报名参加消费券活动,不在参与企业名单中;二是商户成功报名参与了活动,但仅开通了云闪付、微信支付、支付宝三个支付渠道中一个或两个渠道,如消费者在某个支付平台(如微信支付)上领取了消费券,但该商户并未开通微信支付,也会导致消费者核销失败;三是消费者在核销时需要打开手机定位,如未打开定位也会导致核销失败。所以,建议消费者在到店消费前确认各发放平台的商户支持名单,并在核销时打开手机APP定位。
所以,建议消费者在到店消费前确认各发放平台的商户支持名单,并在核销时打开手机APP定位
领取到的“乐品上海”餐饮消费券,是否可以跨平台使用?

在每个平台领取到的消费券不能跨平台使用。通过支付宝领取的消费券只能通过支付宝付账结算,微信支付、云闪付同理。

三个消费券发放平台的核销消费券的商户是否相同?


不一定相同。由于每个商户的支付环境不同,不一定能同时核销三个平台发放的消费券。消费者可通过已领取消费券所属的平台,查询具体可以核销该消费券的商户信息。


领取到的“乐品上海”餐饮消费券,是否可以跨平台使用?


在每个平台领取到的消费券不能跨平台使用。通过支付宝领取的消费券只能通过支付宝付账结算,微信支付、云闪付同理。


消费者获得消费券后如何查询参与活动餐饮企业信息的门店信息?


参与“乐品上海”餐饮消费券发放的银联云闪付、微信支付平台,可根据消费者实时位置信息提供智能指引服务,消费者打开领取消费券的APP或小程序,点开所领取的消费券,即可了解离自己当前位置由近及远的参与商户名称和详细地址。支付宝发放平台可根据品牌名或地址关键字提供模糊查询

餐饮消费券商家查询指南



云闪付

1、进入乐品上海餐饮消费券活动页面,点击“立即查看商户”

2、分区或直接搜索,查看商家名单


微信

1、搜索并进入乐品上海餐饮消费券活动页面,点击“餐饮券可用商户名录”

2、即可根据分区查看商家名单,顶部也有搜索框可以直接检索该区商户名单。

支付宝

1、搜索并进入乐品上海餐饮消费券活动页面,点击“查看优惠可用商家“

2、即可根据分区查看商家名单,顶部也有搜索框可以直接检索哦

可以与商家优惠叠加吗?

“乐品上海”餐饮消费券可与参加活动商家的优惠叠加使用,以扣除商家优惠后的实际消费额享受满减抵扣优惠。

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