冬天的长白山，瑰丽壮美、温柔沉静，仿佛是一座纯净神秘的冰雪王国，为踏上这片土地的每位客人都倾心奉上一份别致的体验。或在银装素裹玉树琼枝的林海中雪道驰骋、或于冰雪环抱水气氤氲的温泉中悠然浸浴、或置身仿若童话冬日仙境的冰雪小屋，邀三五好友品茶言欢、或驾乘铃声叮当惬意慢行的雪橇小车，携爱侣亲朋赏雪叙情……长白山的冬季散发着独特的魅力，吸引着八方游客纷至沓来。为展现长白山人的文明友善，营造温馨、舒适的旅游环境，长白山文明办发出如下倡议：
一、热情待客、微笑服务。广大居民群众要充分发扬“主人翁”精神，微笑迎接每一位游客，充分展现长白山人民热情、友善的形象。当游客遇到问题或困难时，应主动伸出援手，及时提供力所能及的帮助，让游客在长白山度过愉快、难忘的时光。涉旅企业和从业者要不断提升服务质量，优化旅游环境，为游客提供安全、舒适、便利的旅游体验。
二、志愿助旅、文明共建。我们号召广大居民群众主动加入文旅文明实践行列，同时鼓励广大志愿者积极参与文明旅游志愿服务活动，为游客提供咨询、引导等帮助，共同营造文明和谐的旅游氛围。各志愿服务组织要在重要旅游交通点位设立志愿者服务站，为往来游客提供避寒场所、暖心姜茶、行李存放等贴心服务。大家积极参与文明劝导、秩序维护、游览讲解、特殊群体关爱帮扶等志愿服务，确保服务专业、规范、高效，将文明实践志愿服务精神融入到文明旅游火热实践中。
三、文明宣传、爱护家园。在提供旅游服务过程中融入文明旅游提醒、文明旅游劝导，进一步传播文明旅游理念，倡导文明旅游行为，创建文明和谐的旅游环境，营造浓厚的文明旅游氛围。广大居民群众应以身作则，爱护公共设施，保护生态环境，争做长白山的形象大使。各涉旅企业要积极宣传长白山的文化和特色，让更多的人了解长白山的历史、民俗和自然风光，增强对长白山的认同感和喜爱度。
四、诚信经营、安全护航。全区涉旅企业和从业者要诚信经营，规范服务。遵循公平合法和诚信经营的原则，杜绝假冒伪劣商品，规范明码标价行为，自觉接受监督，切实保障消费者合法权益，用诚信树立良好口碑，让游客朋友们切实感受到宾至如归的长白山温度。
文明是最美的风景线。让我们付诸实际行动，携手共展文明风采，并肩共树文明形象，弘扬文明友善的新风尚，为长白山冬季旅游增添一抹亮丽的色彩！
长白山文明办
2024年11月15日
来源:长白山发布
初审:杨士娇
复审:李成龙
终审:周生财
