小厕所,大民生,锡山打造“5分钟厕所服务圈”

政务   2024-11-19 16:09   江苏  



2024年11月19日是第12个世界厕所日。近年来,锡山结合打造“最干净城市”,围绕厕所建设管理再出发,以建设“最干净厕所”为切入点,着力提升厕所管理水平和便民服务功能。


今年,继续优化

全区公厕建管

完成新改建公厕20座

打造“5分钟厕所服务圈”

落实公厕导航“一键指引”

统筹抓好507座环卫公厕

729座社会公厕管理

不断完善社会公众监督体系


撒贝宁的“梦中情厕”——严家桥舒畅公厕

▲景苑公厕


Q1

如厕有意见可以反馈吗?

A

有!厕所环境好不好,

扫码评价由你说~




公共厕评

为强化厕所智慧化监管和问题即查即改,锡山开发了“公共厕评”监管系统。在锡山,每个厕所出入口均设有“二维码评价”,市民可以扫码对厕所进行评价;管理人员通过二维码对厕所进行报修,通过后台派发问题至各板块,完成问题整改,形成管理闭环。

投用以来,共收到群众评价600多条,居民满意率达到90%以上。其中涉及厕所管理问题均在第一时间得到整改,整改率达到100%。


“体育公园厕所现在特别干净”“给晓书房厕所点赞,便民设施也挺多!”近期,公共厕评上又收到如上评价。


▲厚桥体育公园公厕


厚桥体育公园公厕与晓书房公厕在专项整治提升行动后,均展现出全新风貌。管理方面,安排专人按频次清洁维护,环境整洁无异味。设施方面,自动冲水装置、无障碍设施一应俱全;电子屏实时显示空余厕位,方便市民快速如厕。便民服务方面提供厕纸及洗手液,晓书房公厕更是内部设立图书馆,古朴雅致。


▲晓书房公厕


Q2

找不到厕所咋办?

A

“公厕指引”可一键导航!




公厕指引

在“锡山全民城管”微信小程序中增加“公厕指引”专栏,通过将全区公厕的相关信息导入“锡山全民城管”微信小程序中,实现群众对附近的公厕位置、距离、路线等情况一键查找,更方便群众查找附近公厕。


在胶阳路和吼山公园游玩的市民们,打开小程序按照导航找到最近的吼山北路公厕

该公厕于近期进行改造升级,兼顾AA级旅游公厕与一类公厕要求,实行专人专厕保洁,开放时间为6:00至22:00,具备第三卫生间、管理间、工具间,增加了智能化系统和排风除臭系统,并为每个厕间配备了自动喷香机。

▲吼山北路公厕


Q3

昔日“脏乱差”的老旧厕所,如今怎么样了?

A

干净、整洁、无异味!


“这里算是人流比较密集的地方,高峰时候上厕所还要排长队,尤其是女厕所,设施旧了,位置也有点小,异味也比较大,不方便!现在改造好了,这方面的烦恼也没有了!”附近商户张女士指着学士路公厕说道。

▲学士路公厕


在东亭街道,学士路公厕(党校公厕)与景苑公厕的改造工程均从空间扩容、设施升级、环境优化、人性化设计以及智慧化管理等多个方面入手,全面提升了公厕的服务品质与用户体验。


▲景苑公厕


此外,为更大化方便市民

施划“如厕专用车位”方便停车

推进无障碍化改造

为市民创造

更智慧、贴心的如厕环境



“小厕所、大民生”

经过近年来一系列建设管理

锡山从“公共厕评”“公厕指引”等小切口出发

不断完善厕所布点与服务便民措施

厕内环境越来越整洁

群众满意度越来越高

接下来,将继续从小处着眼

从实处着手、从群众出发

推进厕所建管与服务水平再提升



来源:锡山城管

编辑:冯丽娜

审核:沈忱 殷奕丹

发布:冯丽娜

锡山发布
政务信息 民生资讯 党教理论
 最新文章