以社区为圆心，在步行15分钟半径内即可满足居民日常生活中的基本消费和品质消费需求，这便是“一刻钟便民生活圈”。11月10日，滨城首个“一刻钟便民生活圈”线上平台正式上线，便民服务再度升级，居民消费场景更智能。
上午11点，家住新河街道丁香苑小区的居民赵女士打开“一刻钟社区便民驿站”小程序，下单了菜花、蘑菇、瘦肉以及葱、姜等食材，之后她拿上一件校服外套，前往位于小区门口的一刻钟便民服务驿站。
这处一刻钟便民服务驿站已经开设了4个月，在这个几平方米的小房间内，针线、纽扣、剪刀等缝纫物品以及创口贴、纸笔、花卉、服装等用品十分齐全。赵女士和驿站内值班的工作人员说明了校服拉链损坏需要维修，大约等待了十分钟，校服拉链修好了，刚刚在小程序里下单的食材也如约到达。
“小程序后台接到居民下单后，我们的仓库会立即安排冷藏车运输，上午11点之前下单，中午就能送到各个便民驿站。”一刻钟社区便民驿站线上平台负责人胡杨说，“一刻钟社区便民驿站”线上平台能够在新区范围内实现一日两次配送，还从农户手中直接选购了茶淀葡萄、太平冬枣、蘑菇等本地优质农产品。“我们一面连接农户，一面连接居民，将最优质的产品，最实惠的价格带给滨城百姓。”胡杨说。
据了解，自2023年以来，东方尚品（天津）服饰公司与泰达街道、杭州道街道、新河街道等多个街镇联合打造了50余处便民服务驿站，得到了92000余名居民的支持与信任，体验到便捷生活的福利。今年7月，“一刻钟社区便民驿站”小程序开始在新河街道范围内进行试运营，除提供新鲜果蔬配送外，还涵盖了校服定制、惠民团购、日用百货、便民互助等多项服务内容，试运营期间单日最高下单可达3000元。
“线上平台兼容的服务类型更加广泛，能够服务更多居民；线下理货、包装等环节还能为残疾人提供就业岗位；居民在线上线下使用中遇到的问题可以在小程序内售后解决；我们自有的服装厂也能在服装方面体现更多优势。”说起开通线上平台的初衷，胡杨滔滔不绝地介绍。
今年7月，天津市滨海新区被商务部确定为“城市一刻钟便民生活圈首批全域推进先行区试点”。作为一项民生工程，“一刻钟便民生活圈”既便捷服务百姓生活，也畅通城乡经济“微循环”，释放出更多消费潜能。集合社区周边优质消费场景、盘活闲置房屋、补齐民生短板……一刻钟便民生活圈创造了诸多价值，线上平台的推出更是让便民服务形成了完美闭环。
“我们将以此为基础，继续链接辖区内资源，深化15分钟社区生活圈建设，不断提升社区居民的生活品质，让群众从家门口、细微处感受到温暖动人的城市表情，全力提升社区党建温度、治理精度和群众体验度，深耕更加幸福的百姓‘生活圈’。”新河街道南瑞社区党委书记张凤梅说。
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