重要通知!!!

文摘   2024-11-27 18:03   广东  

好消息!好消息!


各位家属:

为了更好的服务各位家属和平日需要写信的用户,近期壹封家信平台做出了一系列的功能优化和服务调整,快来看看有哪些哦!


1、日志存稿


· 可记录生活中的点滴

· 写信的时候批量导入分享给他


有不少家属说提笔不知道信该写什么,想把每天发生的生活点滴都记录下来定期分享给他....

日志存稿功能在我们小程序的首页,什么时候都可以记录,家属有空的时候可以把自已想要表达的言语,生活的点滴提前记录下来,写信的时候批量导入分享给他。


2、回信查询


· 可查询监所的回信物流

· 点击【回信查询】可查询回信物流详情


首先,回信是需要里面的亲人写了才会有回信,回信要可查询就需在壹封家信小程序寄信的时候购买商城的【4.2邮资挂号信封(可查物流)】。

原理是我们提前在信封上贴上挂号标签,当里面的人使用此信封回信,我们的系统就监测到并发出【微信服务】回信通知,然后进入壹封家信小程序,点击“我的”-“回信查询”查看详细情况。

回信查询


注意:在我的订单-回信查询点击确定,确定微信能接收消息。


回信的流程:

亲人在监所里写好信,要先交给民警审核,内容无违规才能寄出。审核好的信件也不是马上就能寄出,监所一般每半个月或不定期集中寄一次,所以亲人写好信,可能半个月之后才寄出,寄到家属手中可能还需要3-7天。从家属寄信到监所,民警检查后送到咱们亲人手中,再到亲人回信集中寄出,再寄到家属手中,这里的时间一般一个多月都是比较正常的。


三、余额充值


· 余额充值功能

· 充值即可享受立减折扣


家属在进入壹封家信小程序后,点击右下角“我的”-我的余额,进行储值,充500元立减100元,充200元立减30元,充100元立减10元,充值余额可以和我们的【优惠券】和【满减优惠】一起使用哦!


四、代收信


代收信免费截止到2024年12月31日,从2025年1月1日元旦起对于通过壹封家信平台正常下单寄信的家属免费,如三个月内未有下单寄信记录,则收取5元一封的费用。


一直以来壹封家信都是把服刑家属的用户体验放在第一位,各位在使用过程中有意见也可以积极向我们反馈,不够好的我们及时纠正,不足的立马补齐。我们的成长离不开家属的支持,壹封家信的初衷:为您传递弥足可贵的情感。


壹封家信
在线写信寄照片到全国监狱、看守所、未管所、戒毒所,提供在线写信、寄照片、明信片、代收信等服务,家人的一纸书信、几张简单的生活照片,是TA坚持改造的动力。
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