福州的华女士近日向《维权007》报料，称福州奥体金茂悦小区物业改造西门地库出入口，导致爱车出地库时刮蹭水泥墩。华女士认为该改造未经业主同意，要求物业承担修车费用，遭拒。
华女士：物业不合理改造道闸
导致我的车撞了
华女士是福州奥体金茂悦（臻茂公馆二区）的业主。11月25日下午3点多，她的丈夫缪先生驾车要出小区地库时，爱车右后轮不慎撞到上坡处的地面水泥墩，车辆受损。
行车记录仪画面
行车记录仪画面显示，西门地库上坡处的右侧车道上摆放着三角锥，留下的空间较窄，缪先生左转后只能选择走左侧车道出地库。
物业没有经过我们的同意就改造了地库出入口，要求我们左转后走左侧车道出地库，结果车子就撞上了路中间的水泥墩了。
事故发生地及车辆受损情况
华女士介绍，小区西门地库出口原本是允许机动车和非机动车进出的。11月20日，小区物业中化金茂物业管理（北京）有限公司福州分公司奥体金茂悦物业服务中心（下称：金茂悦物业），发布“关于奥体金茂悦北门开放及机动车道通行调整”的通知，其中提及将对小区西门道闸进行整改。通知一出，不少业主反对，并要求物业组织业主对整改方案投票表决。可即便如此，金茂悦物业仍在次日晚上发布了“物业西口地库道闸试运行通知”。
整改公告、业主群聊天记录
事故发生后，金茂悦物业报警，交警到场出具警情登记表，内容是缪先生不配合出事故责任认定书，由物业与业主自行协商赔偿事宜。华女士提出只要将车修好就行，金茂悦物业建议华女士自行走保险修车，可免除一辆车一年的车辆管理费，华女士不同意。
事故因物业的不合理设置引发，而且走保险意味着未来三年，车子的保费要上浮，我问了一下要8000元，他赔一年的停车费才800多元，所以我不同意。
警情登记表
事故发生后，华女士的爱车便在原地停着。次日，金茂悦物业以华女士车辆占道不驶离为由报警，双方晚间到派出所进行调解。这一次华女士提出可以拖走车辆自行送修，要求物业赔付5年物业费（约2.4万元），遭拒。
派出所调解记录
之后，华女士致电金茂悦物业总部，收到的回复是会有专人联系，但至今也没有下文。
目前小区西门的水泥墩已被拆除，恢复机动车可进出的状态。华女士的爱车已报保险维修，花费4000多元。华女士认为，物业未经业主同意擅自整改西门出入口导致事故，要求物业赔付3年物业费，并公开道歉。
西门地库口目前情况
物业：建议业主
向法院起诉
《维权007》对接金茂悦物业，工作人员黄女士表示，无法支持华女士的赔付及公开道歉的诉求，建议华女士向法院起诉。
当天事故发生后，物业报警，交警到场调查，但缪先生不认可，拒绝签事故责任认定书，之后交警开具了警情登记表。
黄女士表示，事故当天西出口确因整改封道允许华女士的车停在那里，但次日物业多次联系华女士挪车，华女士称物业不赔付车损不挪车，物业才报警通过派出所协调。
根据《调解工作记录》显示，“物业工作人员提出，因交警判定此事为华女士全责，故作为物业代表，愿意出于人道主义减免华女士两年车辆管理费。”
黄女士介绍，由于此前小区的道闸存在不灵敏的情况，所以进行改造升级。期间确有业主提出异议，物业做出了合理的整改。这是经业主共同投票的结果。
针对黄女士的回应，华女士出具了物业发布整改及投票通知的相关截图。11月20日，金茂悦物业发布整改通知后，业主反对并要求投票；11月23日晚上7点多，物业管家先是发布了“物业西口地库道闸运行通知”；3个多小时后，物业管家才发布了投票通知，而收集信息的时间截至26日。但实际是，11月24日起试运行就开始了，“何来经过业主同意？”
物业升级改造通知的时间线
律师：业主撞车与
物业改造无必然联系
《维权007》特约律师、福建闽高律师事务所蔡起冬律师认为，从目前的证据来看，华女士的爱车在小区发生事故与小区物业西门道闸升级改造没有必然联系，但可能存在间接关系，如物业升级整改是否充分尽到告知义务及是否设置警示标识做好提醒工作。
蔡律师解释，一般情况下，发生交通事故的责任划分是以警方出具的事故责任认定书为准，如果没有责任认定书，华女士可自行提供物业整改致事故的证据及相关的法律依据，向法院起诉。
此外，对于物业是否经业主同意改造西门道闸一事，华女士可以要求物业提供业主投票的相关证据，若手续合规，则物业无责；反之，华女士可以向业委会、街道办事处或物业的监管部门进行投诉。后续进展，《维权007》持续关注。
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监制：叶军民
本文为FM1007福建交通广播原创稿件
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