【多元解纷】“双十一”后的一通来电

文摘   2024-11-25 17:39   福建  


双十一刚过

惠安法院台商法庭

收到一起箱包定作案件中

被告某电商公司的来电

该案是一起定作合同纠纷,原告是传统箱包公司,被告则是电商公司,被告向原告定作箱包于电商平台销售,案涉金额高达130万元,定作过程中因付款进度未达预期,原告一纸诉状将被告告上法庭。

在10月9日收到该案起诉状后,惠安法院台商法庭立即委派金牌调解员工作室调解该案。

起初,金牌调解员老黄联系被告,被告并不理解,称双方确实是仍有欠款未结算,但是原告耽误工期不说,不“打声招呼”直接起诉实在“太不够意思”。

经了解,原告与被告曾有长达一年的合作关系,但后来双方因为在付款期限与工期问题上互不相让,矛盾日渐扩大,甚至互不联络,心结愈绕愈深,原告宁愿花钱聘请律师也不愿意再与被告直接对话。

在寻求承办法官的指导后,老黄认为双方需要的是“传声筒”,而金牌调解员工作室就是一个很好的沟通平台,既有专业法官指导释法,又能发挥金牌调解优势,有利于搭建双方沟通的桥梁。


金牌调解

风险大、周转难是小微企业最容易遇上的难点和痛点,对于原被告双方而言,高效解纷、获得货款、健康周转是此次纠纷的核心诉求。被告在国内电商平台销售量较大,是一支势头很足的“潜力股”,且“双十一”“双十二”在即,双方当事人能否不受纠纷、诉讼影响抓住重要销售节点,对于企业长远发展至关重要。

本案调解难度虽大,但放弃这样的企业而一判了之很可能直接中断其发展势头,显然不利于优化营商环境。为打通小微企业难点、堵点,老黄给自己下了“军令状”——一定要妥善化解该起纠纷。

几次背靠背的传递、倾听、释明和开解,原告从抵触到理解到释怀,同意了调解员调解分期的提议。


“原告也是支持你才让你拖欠了那么久,咱法官说了,起诉也是催讨的一种方式,现在对方都同意调解了,没必要因为一时意气闹上法庭,做生意和气生财。”在几次劝导下,被告公司当场表示“双十一”“双十二”先回的货款会先行支付给原告。


11月5日,双方握手言和,当场签下调解协议。至此,这场涉及130万元货款的“僵局”历时不到一个月便破了冰。



据阿里研究院公布,惠安法院台商法庭辖区四个乡镇均为“淘宝镇”。业态“新”在哪里,多元解纷、惠企安商就“跟”到哪里。惠安法院台商法庭主动识变求变应变,持续优化金牌调解员工作室调解机制,该工作室今年以来已成功化解9起涉电子商务纠纷,涉案金额达两百多万元。未来,惠安法院将持续打造“电商枫桥”品牌,以法治力量护航辖区“特色产业+电商”经济模式,服务营商环境大格局。




▌文章来源:惠安法院



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