近年来，安溪县官桥镇坚持和发展新时代“枫桥经验”，紧扣“共建共治共享”的治理要求，整合调解力量资源，健全网格管理机制，探索矛盾调处机制，高标准推进镇村综治中心规范化建设，全力推动矛盾纠纷“闭环管理”，有力维护全镇社会安定稳定，努力增强人民群众安全感、获得感、幸福感。
“一扇门”实现集约化办公
官桥镇坚持“多中心合一、一中心多用”原则，综治中心设有群众接待大厅、信访接待室、视频监控调度室、矛盾纠纷调处室、公共法律服务室、诉调对接办公室、网格化服务管理室等。统筹法庭、派出所、司法所等十余个部门人员常驻、轮驻、随驻，为群众提供“一站式”全流程服务，实现在综治中心“综合受理、调解先行、法律服务、闭环管理”，切实把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽，打造“一扇门”为民解忧。
“一平台”提升数字化水平
“感谢你们让我这么快就得到保险赔付，减少我的损失。”在回访黄先生是否已拿到赔付款时，他如是说。今年8月28日，山珍村黄先生发现自己放在家中的现金和一个手表被盗，随即报警，但由于其长时间没在家，不清楚具体被盗时间，案件一时无法侦破，黄先生懊恼不已。村级网格员了解情况后，即安慰黄先生可以通过“社会治安综合保险”的理赔减少他的损失，随后通过网格化服务管理平台上报镇综治中心，镇综治中心每个月初都会将辖区上个月的“盗抢”案件推送给承保公司主动开展理赔，并跟踪理赔情况，最大限度保障群众的基本利益。
官桥镇综治中心依托泉州市网格化服务管理平台、“雪亮工程”视频监控平台和综治视联网平台，及时受理群众求助、投诉，全时掌握治安重点区域及重要路口状况，实时调度、妥善处理社会稳定风险，全面推进综治、应急、执法等一体化协同处置，实现镇域风险全面感知、隐患及时预警、趋势智能研判、事件联动处置，全力排除公共安全隐患。
“一队伍”推动实体化运行
“女方已经同意把我儿子的彩礼退回来了，非常感谢你们的耐心调解。”岭头村苏先生在调解后感激地说道。原来苏先生的儿子，去年经人介绍与林某认识，今年初按当地习俗举行订婚仪式，后林某不同意办理结婚登记手续、共同生活，双方没有继续和好的可能。于是，苏先生将林某及其父母诉至官桥法庭请求退回彩礼。官桥法庭在分析案件情况后，将此案通过人民法院调解平台推送到官桥镇综治中心进行诉前调解。在官桥法庭庭长王秋琼、镇人民调解员廖刚明、安溪“一心律师事务所”律师钱桂水等人的耐心沟通和调解，双方当事人握手言和。
下阶段
官桥镇将继续提升服务能力、凝聚战斗合力、激发内生动力，夯实基层治理基础，充分发挥综治中心平台优势，进一步畅通规范群众诉求表达、利益协调和权益保障通道，切实把工作做到群众心坎上，进一步提升基层社会治理效能，以高效能治理助力官桥的高质量发展。
▌文章来源：安溪县委政法委、官桥镇
