东北的小村子,住着我的太爷。
我出生的时候,太爷已经快80岁了。
我6岁时,别的小朋友都在外面玩,我也想去。太爷说,要把高粱米挑完,才能出去。我不想做,望着高粱米发呆。
太爷说:“你看着很多,只要手动起来,一会儿就挑完了,眼睛是熊蛋,双手是好汉。”
我长大了才知道,太爷在教我:一个人做事要有目标与耐心。
(本文根据辽宁营口北大燕工教育集团董事长潘凤丽的口述整理)
1997年,我从师范学院计算机专业毕业后,到营口一所职业技术学院,当计算机老师。那是计算机专业最火热的年代。不过,当时学校机房有限,学生需要穿上鞋套,轮流上机。作为专业教师,我知道当时的计算机理论和实践是脱节的。那时,我憧憬着——如果我有能力,一定办计算机学校,让每个学计算机的孩子人手一机,真正缩短理论与实践的距离,让每个孩子就业后能有一份好工作。2003年7月,时机成熟,我提出辞职。同年9月,我创办的计算机学校正式开学。当时,很多人不理解,我家人的语气更直接,“你到底是怎么想?为何要辞去大学老师的工作?”她们不理解,也不支持,但我立场坚定。我记得小学三年级时,那时候“严打”,生产队发现,我家里有一个铁柱子,就说是我父亲拿的。虽然没有证据,还是罚了父亲50块钱,并让他蹲了一个星期的拘留所。那一刻,我觉得这件事对我家不公平。因为一件没有证据的事,要受到双重惩罚。而我父母为人老实,善良,处处忍让。我心里特别无助,偷偷立志:我要努力,将来做这个家里能把话说明白、能让家族立起来的人。我必须让自己跟别人不一样。当时我非常崇拜毛泽东主席,他很伟大,解放全中国,我不伟大,我要解放一个家族。创业初期,我们夫妻俩所有积蓄仅5000块钱。但从买设备到租房需要近50万元。这笔钱,在2003年来说,是一个很大的数字。在同学和朋友们帮助下我们渡过了难关。我当时觉得自己是幸运的,有真心实意帮我的这些朋友和同学们,当时我的信念——我必须行,必须得成事;因为没有退路。过去十多年,我的事业蒸蒸日上。从一所计算机学校,发展到集幼儿教育、中职、大专与本科教育以及家庭教育为一体的教育集团。我骄傲自己取得的成绩,同时做事有了自己的风格——霸气,这让我一度引以为豪。这两年来,我一直跟随润泽园学习。通过学习,我反思,自己遇事有时不够冷静,不够谦和。在我创业的某个关键阶段,我接到了一个极具挑战的项目。当时的我,凭借出色的能力和丰富的经验,轻松地完成了这个任务。我当时很得意,以为自己什么事都能干成。就是这种过于自信甚至可以说是自负的情绪,让我在面对其他挑战时,忽视了潜在的困难和风险,盲目地相信自己能够轻易跨越任何障碍。那种心态,如同一道无形枷锁,束缚着我的思维,让我在关键时刻做出了错误的抉择。如今回想起来,我不禁感叹,如果当时我能以更加理性和平和的心态去面对,那么“摔跤”或许根本就不会发生。阳明先生说:“今人病痛,大段只是傲。千罪百恶,皆从傲上来。傲则自高自是,不肯屈下人。”世间没有后悔药,但是一定有反省药。通过反省,我自己知道,凡事都是有原因的,必有助于我成长。《道德经》中,老子指出:“弱之胜强,柔之胜刚。”这种柔弱胜刚强的观念,并非指我们应该消极懈怠、软弱无能,而是强调在面对困难和挑战时,应该保持一种谦逊、低调、平和的心态。我在柔弱中寻求力量,通过不强制、不刻意为之的方式实现目标。当我认知有了改变,我在管理上的策略,就一个字——诚。诚,不仅让我收获了深厚信任,还提升了我做决策的质量。近年,学校一度资金周转不开,工资都发不出来。当时我找到银行恳求贷款。按要求,我当时已经无法办理贷款,因为学校建新校址,已有贷款。但我没放弃,我心里的想法是:再难,我也要给员工发工资,不能放弃任何一个员工。“我创业走过这么长时间,很多员工一直在这里,他们选择跟我一起做教育,把一辈子的职业生涯都放在了我的学校。我如果不给他们开工资,他们可能就没法正常生活了。虽然我压力非常大,但一想到这些员工的未来,觉得自己有太多的责任和使命。我必须对他们和他们的家负责。无论用什么方法,我恳请银行可以给我贷款,帮我解决这个问题。”最后,我的诚心打动了银行领导,他们破格给我贷了款,解决了员工工资问题。曾经,为了让孩子得到更好的教育,我创办了家长学校。给家长讲家庭教育,原来我都是强迫家长来听课。我觉得我是为他们好。因为有的家长不懂教育,我怕家长走弯路。读《道德经》时,其中一句“治大国,若烹小鲜”对我启发很大。治理大国,和煎烹小鱼的道理一样。“烹小鲜”不能随意翻动,作料要恰到好处,火候要掌握得当,要尊重烹饪的规律,否则就会或烂或焦,或咸或淡。我做教育,也是一样。只要我审慎负责,在课程内容上做到足够好,口碑自然越来越好。于是,我把关注点聚焦在课程研发上。以往,我们的课程,老师是凭经验教授,现在,我成立了课程研发部门,持续打磨课程体系,科学、系统、规范地指导家长培养孩子。以前,如果遇到招生问题,我认为是我们没有销售,或是宣传不够导致。学习后,我反思,招生问题,实际上是自己的问题。不怕有短板,持续补齐短板,就是长板。诚于己、信于人、赢得客户的信任和认可,当我们的口碑越来越好,信誉度越来越高,生源是自然而然的事。如今,很多家长反馈:“学校理念先进,越来越专业,教学品质比以往更好了。”现在,通过阳明心学和《道德经》的学习,我们对集团内幼儿园的使命进行了升级——进来一个孩儿,幸福一个家,温暖一座城。我相信“百术不如一诚”。经历过这么多事情,只要我愿望足够强烈,心上足够诚,事情一定能成,一切都能梦想成真。回看自己的人生,我曾有很多梦想,一个梦想的实现,就是另一个梦想的开启。现在学校的规模是一个梦想又一个梦想叠加的过程,我一直走在实现梦想的路上。