面试真题
2024
社区电动车乱停放,社区居民大爷带来电视台进行采访曝光,你作为社区工作人员去解决这件事情,你该如何处理?请现场模拟。
答题思路
一道情景模拟题。社区居民大爷带来电视台进行采访曝光社区电动车乱停放问题,面对采访,要有理有据有节,解释原因并给出处理方案。
视频讲解
真题解析
张大爷,您来了,刘记者,您好,我是社区工作者小杨,欢迎来我们社区参观。天气热,先到我们办公室喝杯茶歇一歇吧,咱们好好聊一聊。
张大爷,您是咱们社区的热心居民,我特别感谢您关心社区发展,我知道您一直担心咱们社区电动车乱停乱放的事,您说的那些问题我们其实都关注了,而且正在制定方案解决。张大爷,您刚搬到咱们社区没几年,可能不了解情况,咱们社区已经二十多年了,各方面设施比较陈旧,场地规划也是过去设计的,肯定跟不上现在居民的需求,这几年好多住户买了电动车,都不知道该停哪里,只能瞅着空处停了。刘记者,一会儿可以带您去我们社区转一转,确认一下我说的是事实。
电动车乱停乱放的问题,我们之前已经上门和车主们沟通过了,让他们合理摆放,只是效果可能不太好。这次呢,我们社区高度重视这个问题,我们已经向上级反映了,也制定了一个整改方案,在这呢,可以向张大爷和刘记者介绍一下,我们已经统计了社区内的电动车数量,也和相关部门联系过了,会划定一片停车区域,同时增设充电桩,方便车主们充电,在以后的日子里,我们社区工作人员会加强巡逻,劝说那些乱停乱放的车主,让他们遵守社区规矩。我们还打算成立一个社区志愿小组,一方面呢,在社区内和社区工作人员共同巡逻,监督那些乱停乱放的问题,另一方面呢,可以在社区内宣传使用电动车的小知识,避免产生火灾,咱们防患于未然嘛。张大爷,您有没有兴趣参加呢?我就知道,您这么热心肠,肯定会答应的。
刘记者,那咱们去社区转一转,边走边说吧。您看,我们就打算在这一片划定停车场,专门停电动车。刘记者,我们社区好多居民喜欢看您的节目,也希望您能帮忙在电视上宣传一下正确的电动车停放和充电知识,还有不合规充电可能引发火灾这些隐患,让大家在思想上提高一下安全意识,您看方便吗?太好了,真是谢谢刘记者了!
张大爷,刘记者,你们放心,明天工程队就会来社区施工了,大概二十多天吧,咱们社区就有电动车的专属停车场了,到时候再欢迎刘记者您来采访呢。刘记者您还有事呀,行,那您先忙,咱们过段时间再见。张大爷,您回家路上慢点啊。
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