【新春走基层】除夕值班夜
政务
2025-01-29 18:18
黑龙江
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窗外是不绝于耳的烟花爆竹声，屋内是此起彼伏的热线电话铃。除夕夜，绥化市公安局指挥中心繁忙依旧。这就是接警员的除夕值班夜，紧张、严肃、冷清。![]()
绥化市公安局110指挥中心接警大厅承载着绥化市区所有的电话报警接线工作。接警大厅24小时内要接500余通电话，这就意味着接警员要说500余句：“您好！110指挥中心，请问什么有事情报警？”他们还要快速完成问询、录入，再根据警情不同将报警详情转给报警人所在区域派出所，或是调配其他警种力量。![]()
绥化市公安局指挥中心值班长王体群：“1997年指挥中心一成立我就在这儿工作，已经说不清有多少个春节在值班了。现在已经习惯了，有时候家里人都不敢给我打电话，先发微信问我有没有时间接听。”接警员周婷的丈夫在铁路工作，除夕夜也在值班岗位上。周婷只好把儿子送到姥姥家过春节，一家三口只能在电话里团圆，虽然通话时间短暂却也给了周婷温暖的力量。电话里周婷答应孩子初一带他出去玩儿，黑白颠倒的工作需要补觉，估计又要和孩子失约了。在接警大厅，电话多时忙不过来，电话少时又静得可怕，为了让接警员们闲下来时看看春晚，指挥中心副主任杨长岭特意搞来了电视，同时又嘱咐大家只能看不能听，就结合着字幕看看得了，不能漏接一个报警电话。看无声的春晚，站着吃年夜饭，成了接警大厅里别样的风景。![]()
除夕回家吃饭是中国人的团圆仪式感，但有些人选择不回家。有些人坚守电话旁是为了更多人能平安过年，有些人在路上奔波，遇到困难的群众就有了依靠。他们不是闪耀的星辰，没有惊天动地的伟大事迹，他们是一个个生活在我们身边的普通人。就像小区门口的一盏盏路灯，安静、明亮、可靠，一点点，一步步，默默守护，守护着万家灯火，守护着春节平安。记者 毕远慧 闫振刚 卢锋
