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今天继续第十四章——调查报道与深度报道·新闻传播四力专题,“新时代主流媒体践行四力的内涵及措施”这一道论述题,为你的上岸之旅铺设坚实的基石。
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Question.
新时代主流媒体践行四力的内涵及措施
Answer:
一、困境:后真相背景下的沉渣泛起
社交媒体时代之下,网络平台成为了社群化信息传递的公共空间。媒介技术的不断发展,以及用户话语权和需求的提升等都为“后真相”塑造了语境。当情感和想象成为网络新闻的核心和重点,真相开始在流动的情绪之被淹没,在信息的传递中被扭曲和改写;当受众被赋予更多的话语权而新闻把关与核查环节缺失,谣言也开始大量滋生和泛滥。这不仅大大侵犯了新闻业的基本原则,也为主流媒体践行四力带来了严峻的挑战。
二、内涵:概念与要求
1.传播力
传播力指的是媒体传播新闻信息和产品的效力,是媒体引导力、影响力和公信力的基础。媒体融合时代之下,主流媒体的传播力面临着巨大的挑战。
首先,受众获取信息的媒介逐步转移至手机、平板等移动终端上,传统意义上线性、单一的传播渠道失灵;其次,传受界限模糊的液态新闻发展态势使得主流媒体失去了信息的获取优势和传播的时效优势;再来,用户需求的提升与思想观念的多元发展对主流媒体的新闻呈现形式和内容的质量有了更高的要求。这些都对新时代下主流媒体传播力的提升提出了更高的要求。
2.影响力
影响力是指媒介在社会上的知名度和有效信息覆盖能力。影响主流人群、代表主流意识、传播主流新闻、形成强大的社会影响力,这是主流媒体所追求的目标。媒介的影响力不仅体现在对于国内舆论场的影响力,更体现为媒介在国际社会上的话语权。
目前,我国主流媒体的影响力面临着来自国内与国际的双重压力与挑战。国内方面,传播权利的下放、公民记者的兴起以及互联网时代信息渠道的拓展都在一定程度上削弱了主流媒体的话语权。在国际舆论场中,西强我弱的传播格局并未彻底改变,我国的国家形象仍处于被塑造与建构的状态。因此,扩大主流媒体在国内国际舆论场中的影响力迫在眉睫。
3.公信力
媒体公信力是指新闻媒体本身所具有的一种被社会公众所信赖的内在力量。然而,后真相时代下的社交媒体早已成为谣言的温床。再次情形下主流媒体为抢占舆论高地而发布未经核实的信息,或是为了迎合网络话语对灾难进行不合时宜的萌化等行为都对其公信力造成了不小的损害。
4.引导力
引导力指的是媒体的舆论引导能力。正确的舆论导向有助于凝聚社会共识,汇聚人民力量,而错误的舆论导向则会动摇民心,甚至引起社会动荡,威胁国家安定。自媒体时代,媒体平台逐渐为公共意见的交换和互动提供了更有利的条件。在这样的公共空间里,关于舆论焦点事件归因、影响的观点也更加多元和活跃,充斥着理性和非理性。这使得主流媒体的权威性和话语权受到了挑战,也为舆论引导增加了难度。
三、措施:新时代下的四力践行
面对新时代下四力践行的困境,主流媒体应当紧扣时代变化,做出相应的实践与改进。
1.传播力的践行
首先,主流媒体应该致力于打造出多元、立体的传播矩阵,除了打通“三微一端N号”的传播体系,主流媒体还应深度建设品牌化客户端,顺应媒体深度融合的发展趋势。以人民日报为代表的党媒积极打造内容聚合类平台和新媒体矩阵,如今人民日报、人民网等均在三微一端平台中拥有巨大的用户基数,人民日报微博账号的粉丝数已突破了 1 亿人次,扩大了受众覆盖面和用户触达率,进一步提升媒体传播效力。
其次,主流媒体也应借力新型媒介技术,创新新闻呈现方式,提升新闻内容质量,迎合新媒体时代下受众碎片化、社交性、场景化等特征。如 2021 年两会期间新华网推出的MR+MoCo短视频产品《舞动“十四五”》,结合舞台美术和影视动画展示了“十三五”成就和“十四五规划”,给网民带来全新极致的观看体验,提升了媒体的传播效力。
2.影响力的践行
首先,主流媒体可以发挥自身新闻敏感与专业能力,以扩大影响力。公民记者的涌现使得主流媒体不能够依靠信息差来维持自身地位,在互联网场域的竞争中,在时效性方面主流媒体已不占优势。然而,主流媒体的新闻工作者具备一般公民所不具有的专业素养。主流媒体应当充分运用这一优势对新闻进行深入挖掘,并努力寻找一般公民所无法发现的独特角度。如“人物”在其公众号发布的文章《外卖骑手,困在系统里》,选取与人们生活息息相关的外卖骑手这一职业,深度报道了外卖行业的产业链以及骑手在算法逻辑下所面临的压力与危险 ,获得十万加的阅读量,实现影响力的成功突围。
其次,主流媒体可以利用更加软性的话语进行舆论引导。社交媒体的兴起使得寄生于各个平台的内容供应者必须遵循相应平台的话语表达与玩法。主流媒体要想扩大影响力,也要遵循各个平台的玩法规则。央视新闻B站账号发布的康辉开箱视频,通过开箱的形式展望未来,为用户讲解十四五规划为人们生活带来的改变,既运用了B站用户喜闻乐见的开箱形式,又通过一种更加软性的话语讲解降低了相关政策的理解难度,获得了不俗的影响力。
3.公信力的践行
首先,主流媒体应及时辟谣阻止信息疫情蔓延,整肃媒体公信力。社会面临机构性压力而不确定性增加时,谣言的传播容易产生信息疫情,对社会舆论造成损害,这时主流媒体作为权威信息的发布方应及时辟谣,回应社会关切。疫情期间,以央视新闻、人民日报为代表的主流媒体通过对新闻发布会的全程直播以及信息整理向公众提供信息,阻止了谣言的进一步扩散,及时消解了由于不确定性所带来的社会恐慌,也大大提升了媒体自身的公信力。
其次,主流媒体可以联合专业人士与权威专家进行公信力的建构。虽然媒介自身的知识与力量有限,但是主流媒体拥有更广的人脉,通过与权威专家甚至知识类KOL的联动,能够使主流媒体的公信力大大提升。武汉疫情爆发后,央视新闻联动B站up主,运用第一人称的镜头视角记录武汉封城后的真实景象,满足用户好奇心的同时塑造了自身的公信力。
4.引导力的践行
面对舆论引导的困境,主流媒体应该主动设置议程,抢占舆论高地和先机。首先,主流媒体可以利用新媒体传播矩阵的媒体服务功能,建立舆情回应和辟谣板块,比如人民日报疫情期间搭建的“科普+辟谣+公益援助”的疫情防控中央平台,精准回应谣言,普及健康知识,以平等的姿态与公众交流和互动,使得媒体引导力的践行落地。其次,面对危机舆情事件,主流媒体应该遵循危机公关 3T原则,及时、果断、全面地做出回应;同时要注意把握时宜和尺度,主动担负起社会责任,提升舆论引导能力。
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