盘龙·评价回访丨栗树头派出所:“三步走”评出警务效能“加速度”

政务   2024-11-27 18:58   云南  

自执法司法案件(事项)当事人

监督评价回访试点工作开展以来

盘龙警方

始终坚持高标准严要求抓落实

强化对内对外宣传氛围营造

不断提升服务群众质效及温度

用实际行动赢得群众认可和感谢

积极践行为民服务宗旨

厚植执法为民思想理念

为深刻践行以人民为中心的发展思想,筑牢执法为民理念,进一步提升人民群众对公安执法工作的满意度,盘龙公安分局栗树头派出所始终将当事人监督评价回访工作作为主动接受群众监督的重要延伸手段,密切联系群众,探民情、掌民意、解民忧、暖民心,构建警民心连心和谐新画卷。

1

统一思想认识,准确把握目标任务
栗树头派出所领导班子将评价回访工作作为“一把手”工程强力推进,坚持“一把手”亲自抓、主动抓,压实工作责任,层层传导压力,利用日常早交班会、专题工作推进会,多次对评价回访工作进行安排部署,全员开展动员,分层级组织开展谈心谈话5 轮次,并对扫码评价工作落实不到位人员进行针对性提醒谈话,确保全警思想统一,全力推动当事人监督评价回访工作走深走实、见行见效。


2

做实宣传发动,助扫码率节节攀升
为让人民群众广泛知晓、充分了解公安评价回访工作,消除顾虑,踊跃参与“扫码评警”,提高扫码率,栗树头派出所在桃园广场、新工人文化宫及商场、超市等人流量较大的地方张贴宣传海报,在小区、各类行业场所、沿街等地方悬挂宣传横幅,利用辖区LED屏滚动播放宣传标语,并结合普法、反诈等宣传活动,面对面向群众宣传普及公安机关工作职能和管辖范围,详细讲解“扫码评警”参与方式,积极引导群众对公安工作进行客观评价。


3

聚焦问题整改,促服务提档升级
栗树头派出所全面加强评价回访问题整改闭环,主动倾听群众意见,虚心接受群众监督评价,自觉践行执法为民、司法为民的初心使命。定期召开专题会议,对评价回访不满意数据进行研判分析,归类整理问题类别,重点关注导致群众不满意、引起群众投诉的共性原因,精准抓取群众关切,对应提出整改意见和工作要求,着力解决根源性治理问题,不断提升群众满意度。


下一步,栗树头派出所将不断深化评价回访工作,坚持问题导向,强化数据分析,紧抓问题整改,聚焦群众反映最集中、最强烈的突出问题,解决人民群众急难愁盼,不断拉近警民距离。


盘龙警方

诚邀您积极参与“扫码评警”

通过评价回访工作

搭建警民连心桥

让您的声音

推动

警务工作

改进与提升

让我们

行为上更加规范

执法上更加文明

服务上更加热情



来    源丨栗树头派出所

发    布丨昆明市公安局盘龙分局政工室

编    辑丨李江明

校    验 | 张伟

审    核丨苏锐

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