拜泉县12345政务服务热线积极响应“民诉即办”机制 高效解决群众诉求

民生   2024-11-15 16:30   黑龙江  

近日,市民反映文化小学路段在学生上学、放学时,大量出租车占道候等以及私家车违停接送学生,造成交通拥堵,给市民生活及出行带来极大不便。要求职能部门监管违停乱象,保障道路正常通行。

接到诉求后,中心话务员第一时间通过热线平台将该工单派发至县交通警察大队。交通警察大队接到工单后,立即组织人员前往现场,了解情况后,立即组织路段交警进行现场处置。由于该路段长期存在出租车路边停靠待客行为,加之该路段上、下学时段车流量较大,易造成交通拥堵情况。针对此种情况,县公安局交通警察大队在此路段增设现场疏导管制交警,及时劝离妨碍交通通行的出租车辆和社会车辆,同时联合拜泉县城市管理综合执法大队对此路段加强巡逻管控频率,恢复了正常道路通行,市民来电表示感谢。

拜泉县便民热线服务中心秉持“以人民为中心”的服务宗旨,坚持“马上就办、办就办好”的服务理念,持续高效推动“民诉即办”工作机制,用心用情用力做好群众工作,为我县居民创造舒适且宜居的生活环境。


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