24小时温暖“不打烊”
工会驿站提供便捷智能服务
工会驿站是工会组织
针对户外劳动者
“吃饭难、休息难、喝水难、如厕难”
等问题设置的服务点
从2016年5月该项目启动以来，武进全区已有103个工会驿站散落在街头巷尾、温暖着匆匆过客。一个个各具特色、不同形态的工会驿站星罗棋布，在人声鼎沸的繁华街区、绿荫掩映的主题公园和银行、社区等与老百姓生活密切相关的公共场所，为户外劳动者送去急需和便利的服务。
冬日深夜阵阵寒意袭来
城市街头有一盏温暖的灯在持续点亮
在这里累了能歇脚、
渴了有水喝、饭菜可加热
……
“以前冬天最难熬了，清晨出工又冷又饿。现在有了这么好的地方，即使是凌晨，也有免费的水和空调，还有微波炉可以热饭”环卫工人崔立芹满怀感激地说。出租车司机刘夕琴忙了大半夜之后来到这里，喝了杯水，在休息区坐下，顺便给手机充电。“晚班时，我会来这里休息一下，喘口气。白天来的话，还有工作人员给我们讲反诈知识！”刘夕琴对这里赞不绝口。崔立芹和刘夕琴提到的地方就是位于湟里镇的辉湟工会驿站。
为了更加便捷、智能地服务广大职工群众，2024年，全国总工会开展工会驿站“新双15工程”，重点在提高工会驿站的服务质量与内容、增加开放时间上下功夫，积极向8小时之外延伸服务。近年来，区总工会深入推进工会驿站服务改革，规范化、普惠化扩大驿站的覆盖面，在设施配套、优化服务、完善制度上下足功夫，2024年新建工会驿站22家，9家改造提升为24小时智能化驿站。
“我送外卖的时候发现了这家工会驿站，有时工作累了就来这里休息，店里还有零食，没想到我们普通老百姓也可以享受到这样的服务，感觉心里暖暖的。”饿了么骑手蔡克浪常年配送牛塘镇附近的外卖，他时常来的这家驿站叫作“竹缘驿站”。
“竹缘驿站”位于牛塘镇湖滨新街商圈，是一家集休息、阅读、如厕等多项功能于一体的工会驿站。一进到这里，记者就感受到满满的人间烟火气息。宽敞明亮的空间里座无虚席，不仅有沙发、雨伞、微波炉、饮水机等基本用品，还贴心设立了“倾听窗口”，让外卖小哥们有了一个分享趣事、倾诉困难的渠道，同时社区网格员、志愿者们还会在此轮值，随时为小哥们提供帮助。
如何让工会驿站运行得更好？
随着24小时智能驿站覆盖面逐步扩大，如何同步做好管理工作？
把关怀“精准滴灌”，
把服务做在实处，
与政策“同频共振”。
“坚持‘会、站、家’一体，在网约送餐员联合工会、网约车司机联合工会等职工之家建立工会驿站，让广大职工在“家门口”即可享受工会服务。”陈伟平介绍区总工会通过创新“扫码入会”的新模式，灵活就业劳动者在驿站只需扫二维码即可加入工会组织，今年以来已新发展灵活就业会员1.4万人。
记者：何新雨
编辑：蒋欣彤
审核：姚汗龙 鞠燎原
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