微软近日发布支持文档，确认了Windows 11 24H2版本Arm设备中的打印机兼容性问题，该问题会导致无法安装打印驱动程序或连接打印机。
微软在6月份曾承诺，基于Arm处理器的Windows 11设备将支持大多数打印机，并与Mopria标准兼容。
然而，升级到Windows 11 24H2后，用户报告了多个兼容性问题，这些问题主要出现在Arm处理器的Copilot+ PCs上，而x86架构处理器的设备尚未报告类似问题。
微软在最新的支持文档中表示，某些基于Arm的PC可能无法使用随附的安装程序或制造商网站上的安装程序添加或连接打印机。
作为临时解决方案，微软建议用户不要使用制造商提供的安装程序和打印驱动程序，而是直接使用Windows 11系统内置的打印机连接步骤，或者使用USB连接打印机。
不过在x86架构处理器上仍存在一些小问题，比如打印机共享错误、打印请求卡在队列中以及打印设备消失等，遇到此类问题的用户可以尝试删除打印机配套程序重新安装。
Windows 10的生命周期来到倒计时一年，微软将于2025年10月14日正式终止对Windows 10的支持。
这意味着Windows 10到时将不会再收到安全更新、技术支持和错误修复，根据StatCounter的最新数据，Windows 10目前仍然占据62.7%的份额，而Windows 11的普及率仅为33%。
一旦微软停止更新，Windows 10系统将更容易受到恶意软件、病毒和其他网络攻击的威胁，安全软件虽然可以提供一定程度的保护，但它无法修复系统内核级别的漏洞。
微软还提供了额外的三年付费扩展支持，直到2028年10月，但这一选项主要面向企业客户，个人用户的定价尚未公布。
此外，随着时间的推移，软件、驱动程序和第三方设备也将逐渐停止对Windows 10的支持。
因此对于仍在使用Windows 10的用户，升级到Windows 11是最佳选择，但Windows 11对硬件又有最低要求，一些电脑可能无法满足这些要求。
随着Windows 10支持的结束，用户将面临是否升级硬件以支持Windows 11的抉择，在接下来的一年里，Windows 11的市场份额可能会因此逐步攀升。
来源：快科技 | 编辑：黑白+上方文Q
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