卫生健康领域群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作开展以来，永丰县中医院着力解决群众看病就医急难愁盼问题，认真落实“永丰县公立医疗卫生机构十项重点便民就医服务措施”，聚焦提升医疗服务质量，改善群众就医体验，全力增进卫生健康民生福祉。
永丰县中医院便民就医服务举措之三
组织开展志愿服务
“请问CT检查在哪里做？”“手机挂了号，中医门诊在哪里？”“有饮用水吗？我做B超检查，需要喝杯水。”“有轮椅吗？我老伴不能独立行走。”……每天早上八点之后，永丰县中医院门诊大厅就医群众逐渐增多，熙熙攘攘的人群中，最显眼的就是那一抹“志愿红”。穿着红马甲的志愿者热诚专注于服务就医群众，绘就了一道美丽的风景线。
为落实十项重点便民就医服务措施，永丰县中医院积极开展志愿服务，行政职能科人员带头组建志愿服务团队，在医院繁忙时间段（8：00-9:30）轮班到一楼门诊大厅为前来就诊的患者提供导医便民服务。服务内容包括指引就医路线，指导自助机挂号、缴费、打印发票，帮助前来就诊的患者取药、取报告、取轮椅车、答疑解惑，护送行动不便的患者就医，发放医院宣传手册等。
前来就诊的患者纷纷表示，志愿者服务亲切、态度诚恳，很好地满足了患者的个性化就医需求。
活动开展以来，志愿服务给予了就诊市民良好的就医感受，显著提升了门诊工作的质量与效率，让永丰县中医院医疗服务更有温度！
来源：永丰县中医院
编辑:叶初夏(WX:18979641813)
审核:欣晴(WX:13319339461)
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