“以前去社区办理医保缴费相关事务，窗口人多排长队时间长，还总是担心资料少带漏带，现在有了数字化医保平台，这次在工作人员的协助下，依靠终端设备通过微信扫二维码进行信息认证，关注公众号，绑银行卡完成缴费，省时省力，感觉便利又安心。”西夏区居民王女士感叹道。
为推动医保业务与互联网、大数据等信息技术深度融合，推进经办服务扁平化、高效化、智能化服务改造，构建统一便捷高效的医疗保障公共服务体系，西夏区以医保经办业务下沉为抓手，打造以医保业务综合服务终端为载体，加载医保高频便民化业务事项，使广大群众在家门口就能享受到便捷优质高效的多场景、多层次医保便民化服务。
西夏区医疗保障局与黄河银行协作，依托医保经办“15分钟服务圈”和五级经办服务一体化体系建设，分两批在辖区镇（街）、村（社区）、定点医疗机构、商圈等安装医保业务综合服务终端。目前第一批60台设备已安装到位，其中微信、支付宝扫二维码进行居民医保缴费功能已上线，终端设备打开页面显示可直接用微信扫一扫或支付宝扫一扫进行扫码，按步骤进行居民医保费用缴纳，解决参保群众“上班没空办、下班没处办、办事需等待”等服务难点。
下一步，西夏区医疗保障局将着力推进医保数字化转型，促进不同层级、不同部门之间的资源共建共享，解决群众可随时办理医保业务的需求，打造覆盖镇（街）经办中心、村（社区）经办点、定点医疗机构、银行代办网点、商圈等多场景一体化服务体系，提升医保支付能力和群众医保就医体验。
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