今年以来，边坝县边坝镇充分发挥“网格员”职责，坚持力量在网格内聚合、民情在网格内掌握、矛盾在网格内化解、问题在网格内解决、服务在网格内开展，用“小网格”凝聚基层治理“大力量”，让辖区群众幸福“满格”。
网格员化身“信息员”，了解群众“烦心事”。充分发挥“人熟、地熟、事熟、情况熟”等优势，利用走访、日巡查契机与农牧民群众面对面沟通问需求，心贴心交流听心声，全面及时动态掌握群众所思所想、所急所盼，形成民生信息清单和诉求台账，收集整理基层治理、乡村振兴、集体经济发展等社情民意143件，通过协商议事方式解决98件，妥善处置解决45件，做到了将纠纷排查在网格、服务落实到网格、小事解决在网格。
网格员化身“宣传员”，讲好群众“关心事”。根据辖区群众特点和需求，聚焦群众关心关注和与群众生产生活息息相关的政策法规，通过张贴宣传海报、发放宣传资料、面对面答疑释惑、微信群线上宣传等方式，用通俗易懂的语言、生动形象的案例精准向农牧民群众开展防诈反诈、《中华人民共和国民法典》、利民惠民政策等法律法规宣传18场次，受教育群众2750人次，进一步增强了群众的法治观念和法律意识，营造了群众欢迎、社会认可的良好法治文化氛围。
网格员化身“调解员”，解决群众“闹心事”。坚持常态化入户巡查走访，在网格员“首道过滤网”的作用下，大部分矛盾纠纷在“网”中解决、在“格”内化解，全镇114名网格员凭借着对农牧民群众的熟悉和了解，开展矛盾纠纷摸排29次，走访群众2900余户次5800余人次，以公正的立场、耐心的态度、合理的办法和递进式“网格+调解”模式，圆满调处矛盾纠纷23起，切实把矛盾纠纷化解在群众“家门口”，做到了矛盾纠纷摸排、调处、化解、回访全过程闭环管理，赢得了广大农牧民群众的一致好评。
网格员化身“安全员”，排除群众“揪心事”。网格员坚持把安全生产风险隐患排查化解摆在突出位置，紧盯群众生产生活中的用电用气安全、消防安全、食品安全等领域，常态化开展安全隐患排查41次，走访群众1100余户次4510余人次，建立隐患问题跟踪台账23条，整改23条，有效消除了潜在的各类安全风险、安全隐患，系好了群众安全生产的“保险绳”，把好了辖区和谐稳定的“安全关”，守好了全镇平安建设的“安全线”，为辖区农牧民群众创造了安全稳定的生产生活环境。
终审：马骞
审稿：扎西朗珍
编辑：邓洁
来源：边坝县政法委
扫码关注我们
微信公众号
官方抖音
