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近年来，网络诈骗手法不断升级，不少民众因此遭受财务损失。芝加哥一名职场女性Eva（化名）在新年前夕惊觉，自己存放于PayPal账户的比特币被悄然出售并兑换成美元转出，而这一切竟源于九个月前的一场垃圾邮件攻击。Eva回忆，早在去年3月，她的电子邮箱突然遭遇大量垃圾邮件轰炸，导致数日内无法正常收取邮件。为了恢复使用，她紧急更改了邮箱密码，并清理了大量邮件。当时她并未察觉异常，然而这次邮件攻击却成为黑客入侵PayPal账户的关键。“我当时立刻修改了密码，没想到他们趁机篡改了PayPal的联系邮箱和电话，潜伏九个月后才下手，”Eva表示，自己一直将PayPal作为比特币存放工具，平时使用频率不高，因此未能及时察觉账户已遭篡改。
直到2025年新年前夕，Eva突然收到PayPal发出的交易完成通知，这才发现账户内价值近万元的比特币已在过去几天内陆续被出售，并转换为美元转入两个陌生邮箱持有者的账户。
她立刻向PayPal举报，但对方很快回复称，该交易不构成“未授权使用”，理由是所有交易的通知邮件与短信均发送至账户绑定的主要邮箱及电话。
当Eva进一步调查时，才发现自己的PayPal账户已悄然被新增了一组陌生邮箱与电话号码，而PayPal的所有通知均发往这些黑客设定的联系方式。一般情况下，PayPal在账户绑定新邮箱或电话时，都会向原始账户持有人发送通知。然而，根据Eva的回溯，她的邮箱曾在去年3月5日遭遇大规模垃圾邮件攻击，导致她短时间内无法正常收取邮件，并被迫删除了大量邮件。PayPal记录显示，她的账户信息变更发生在3月6日，恰好在垃圾邮件攻击后的第二天。专家分析，黑客很可能是利用垃圾邮件阻断邮件通知，使受害者错过账户变更警报，从而完成对账户的掌控。Eva进一步分析，比特币被盗的过程是分阶段进行的：黑客首先在去年12月26日开始小额出售比特币，并在12月29日将剩余资产全部转换为美元转出。由于PayPal在交易时不会发送即时确认通知，这给了黑客可乘之机。“诈骗团伙的手法极为谨慎，先通过小额交易试探系统，再利用更改的邮箱与电话确保账户主无法收到通知，最终顺利完成资金盗取，”Eva指出，黑客的长期埋伏与精密策划，使得案件发生时难以第一时间察觉。目前，Eva仍在与PayPal交涉，希望追回损失，但她坦言胜算不大。她借此提醒广大用户，使用任何在线支付或汇款工具时，务必定期检查账户信息，一旦发现异常，不仅要更换密码，还需仔细核对绑定的联系方式，以防被不法分子暗中篡改。
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