隆阳区青华街道是棚改拆迁后组建的新街道，然而，随着城市发展，辖区内房屋租赁市场日益活跃，“新居民”和流动租户大量涌入，导致青华街道基层社会治理存在一定的困难和问题。为此，隆阳区政协联合青华街道党工委、街道办事处及街道政协联络组，开展了“进万家门、察千户情、问百姓难”活动，通过与群众面对面交流，与社区干部、楼栋长、物业管理人员座谈，广泛收集各方面意见建议。
在实地调研的基础上，今年6月，隆阳区政协在青华街道召开院坝协商议事会议。经居民代表、楼栋长代表、物业公司代表、社区负责人和住辖区内政协委员充分协商讨论，会议达成共识：建议青华街道以问题为导向，在辖区内部署开展一次“长风行动”，通过清责任、清底数、清动态、清效能“四清”工作法，全面起底人、房、隐患底数，打造“青华一家”基层社会治理城市样板。
会后，隆阳区政协将协商共识及时函告青华街道党工委，青华街道党工委高度重视、认真研究，迅速启动“长风行动”。
自“长风行动”开展以来，青华街道组建了工作专班，通过以社区为单元逐一起底人口信息、房屋信息、矛盾纠纷问题信息数据，按照单元、楼栋、小区、地块、社区分布全面入户遍访，逐户摸清房屋情况，了解居民住户的需求及存在的矛盾，建立居民、房屋、“五失人员”3个信息底册及问题清单，并将相关信息纳入数据库进行动态管理。
“随着‘长风行动’的开展，辖区不和谐的声音明显减少，邻里间互帮互助的氛围越来越浓。”青华街道居民刘美芳说。
另一位居民计国香对此也感到无比欣慰，她说，现在家里有任何困难，只要提出诉求，很快就能得到回应和解决，这样的行动非常好。
“长风行动”的开展不仅加强了街道、社区与居民的联系，更增进了干部与群众的相互了解和信任，将“对门不相识”变为“邻里更亲近”，变“被动接受”为“主动服务”，有效预防和化解了搬迁群众因生活方式和交际圈变化带来的各类隐患。青华街道沈官社区党总支书记王正志说，“长风行动”让社区基础设施、环境卫生、邻里矛盾、民生需求、矛盾纠纷等方面的问题得到有效解决，如今，社区居民真正实现了和谐共处、安居乐业。
目前，青华街道通过整合多方力量，采取部门联动、多级协同的社区治理模式，有效破解辖区自住房、出租房、空置房底数不清，户籍人口、居住人口不清，矛盾纠纷、群众需求不清等难题，并同步推进隐患清零、问题整改、法治宣传等工作，形成“能办立办、特事特办、部门交办、行业主办、纪委督办”的工作机制，推动多部门融合管理服务取得实效。
作者：蔡林燊 张居正 司晋涛 左娜
来源：《 云南政协报 》（ 2024年11月26日 第 1-2 版 ）
编辑：叶承昊
二审：张居正
终审：张莹莹
