为始终坚持以人民为中心的发展思想,突出民意导向、问题导向、持源头把控,深入践行公安机关新时代“枫桥经验”,维护社会稳定、邻里守望、家庭和睦的良好治安环境。依托比如县“一站式”矛盾纠纷调解中心为平台,公安局深入推进“公调对接”和多元化解矛盾纠纷工作机制,坚决防止“民转刑、刑转命”案(事)件发生,全力维护社会公平正义。
坚持源头自治,夯实驻所调解“最前沿”
在推进“枫桥式公安派出所”创建活动中,比如县公安局始终坚持以党建为引领,主动加强与县司法局沟通,在各乡镇派出所成立了“白莲花夏尼”“兵亚”等命名的驻所特色调解室。为满足工作需求,调解室设立了专门接待区,为群众免费提供法律咨询等服务事项,并成立由所领导、民警、司法调解员、人民调解员等组成调解队伍,有效促进了“行政、司法与人民调解”三调联动。
坚持关口前移,入户走访排查“全覆盖”
民有所忧,我必念之,民有所盼,我必行之。立足于村居、单位、行业场所等微网格为着力点,通过线上、线下同步发力,在线上,网格警员分别建立微信服务群,24小时接听电话、查收信息,及时对群众反馈的问题做出回应,做到“事事有回应、件件有着落”;在线下,结合一标三实信息采集、百万警进千万家活动,网格警员扑下身子、迈开腿到村居、单位、场所等全县各角落去,多走、多看、多听、多访,当“村头”“院内”“楼间”干部,做到“敲门认亲”,既了解困难,送温暖、送便利,切实与群众打成一片。又按照“村不漏户、户不露人”的要求,以围坐“火炉”拉家常、主动走进单位场所摸排方式,切实打开群众的“话匣子”,听取并认真记录每家每户“掏心话”,一家挨着一家走,走完一家销号一家,全面掌握本辖区矛盾纠纷、风险隐患苗头线索,增强工作主动性、预警性。
坚持学法普法,争当懂法用法“明白人”
紧贴派出所“主防”功能,针对纠纷调解可能面临的各种突发情况,为切实在人民群众中树立威信,防止被“问蒙”局面,民警始终牢记打铁还需自身硬,利用业余时间学习《宪法》《民法典》等法律法规,并在普法中学法、在调解中普法,遇到自己回答不上的问题,随时拿本子翻、在网上找,既做到普法,更完成对自己练兵。
坚持多元调处,凝心聚力打好“组合拳”
心中装有百姓,百姓才能有你。驻所调解室积极与司法调解员、人民调解员加强协作配合,始终保持一把“公平秤”,用耐心换舒心、用暖心换安心,站在群众角度想群众利益,问即清楚事情经过、当事人诉求,讲法、讲理、讲感情,举例子、谈后果,使双方当事人明白自身存在过错,达到相互谅解、做到“口服心更服”。同时,驻所调解室与村居两委、驻村工作队、网格员做好工作衔接,及时通报纠纷化解情况,并及时开展纠纷调解定期“回访”,有效推进事后问题圆满了结。
设立驻所调解室以来,全局驻所调解室免费提供法律咨询300余次,回复群众反馈问题13条,排查矛盾纠纷93起,化解率89%,切实消除了矛盾隐患,在新时代的社会治理中行稳致远,为辖区谱写基层治理续写绚丽篇章。
主 编:黄 超 超
责 辑:班觉旺堆、陈志培(宣传部)
编 辑:刘 斯 民
来 源:治安大队
比如县扫黑除恶举报电话
比如县扫黑办:0896—3622681
比如县公安局扫黑办:0896—3622044