应县一金店发生的事!

民生   2024-11-16 11:01   山西  
近日,应县公安局巡特警大队接110指令,称在某金店有一位顾客购买首饰后未付款离开。值班民辅警接警后立即赶往现场,通过询问报警人了解到,某日下午,店内有一位老人要购买一副金耳钉,员工接待后,为老人挑选了一副耳钉后付款离开,但据店员讲述称:当时使用POS机在相关页面输入相应付款金额,并扫描了付款码。但当时店员并未收到到账信息,原以为是网络延迟,并未在意,但几分钟后仍未收到到账信息,且经仔细查阅账户,也未有此项金额的明细,这才急忙报警。值班民辅警立即查看当时监控记录并大量走访摸排,最终成功联系到该老人,经了解,才得知这是一场误会,由于该老人对网络支付操作流程生疏,误以为已成功付款,并非有意为之,该老人立即重新向店员支付了该款项,并对店员表示深深地歉意。店员对老人的道歉也表示谅解,对民警的帮助表示十分感谢,并给巡特警大队值班民辅警同志们送上了锦旗!

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