央国企的形式主义,有了新外衣——“标准化”

科技   2024-11-16 08:04   山东  
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"小王,这个报告格式不标准,重写!" "小李,客户拜访记录要用新模板,重填!" "老张,这个流程少了三个部门会签,重走!"

这些话,在央企里每天都在上演。一项本该提升效率的"标准化"工作,却变成了基层员工最大的负担。更讽刺的是,当前央企的形式主义非但没有减少,反而披上了"标准化"的新外衣,变本加厉地消耗着组织效能。

一、标准化是如何变味的

1. 本该有的样子

标准化原本是个好东西:

  • 让复杂的工作有章可循
  • 让审核标准更加统一
  • 让管理流程更加清晰

2. 畸变的现实

然而在央企里,它变成了:

  • 给全村人定制统一尺寸的衣服
  • 用僵化的标准对付灵活的现实
  • 把简单的事情变得复杂

二、形式主义的"进化"逻辑

1. 流程的膨胀现象

一个简单的工作审批,现在要经历:

  • 提交标准化模板
  • 多部门会签背书
  • 领导面谈汇报
  • 特殊情况专项审批

花了大工夫,办了小事情。

2. 责任的转嫁游戏

每个环节都在踢皮球:

  • 部门领导不敢担责
  • 各处室互相推诿
  • 层层要求签字背书
  • 人人都在分散风险

3. "精细化"的假面具

看似很美:

  • 工作日历精确到天
  • 考核指标精确到分
  • 统计数据精确到点

实则很假:

  • 拜访客户变成"打卡拍照"
  • 维护关系变成"数字游戏"
  • 服务质量变成"表格填写"

三、为何越整治越严重?

1. 管理层的"遮羞布"

  • 表面上看起来很规范:制度体系完整
  • 给人感觉很专业:标准细致入微
  • 领导工作有亮点:年终总结好写

2. 基层的无奈配合

  • 应付检查:按模板办事
  • 完成指标:重数字轻效果
  • 保住饭碗:随大流不出错

四、这种"新型形式主义"的危害

1. 组织效能的透支

  • 简单工作复杂化
  • 正常流程迷宫化
  • 工作重点跑偏了

一个央企老员工说得好:"现在的工作就像是戴着镣铐跳舞,跳得再好看也是在消耗自己。"

2. 基层员工的无奈

  • 疲于应付表格材料
  • 忙于完成数字指标
  • 懒得提出创新建议

"干实事的时间越来越少,填表的时间越来越多"

3. 企业发展的隐患

  • 创新动力被扼杀
  • 工作效率大幅下降
  • 人才积极性消退

五、如何破局?

1. 给管理层的建议

  • 少一些表面文章

    • 不要把"标准化"变成新的"形式主义"
    • 不要把"精细化"变成新的"官僚主义"
  • 多一些实质思考

    • 这个流程真的需要吗?
    • 这个标准真的合理吗?
    • 这个考核真的有效吗?

2. 给基层的提醒

  • 要在规则中寻找空间
  • 要在标准中保持创新
  • 要在应付中坚守底线

六、结语

过度的标准化, 就像是给活水套上枷锁, 最后剩下的, 不过是一潭死水。

对央企管理者的忠告:

  • 标准化不是目的,是手段
  • 流程是为了提效,不是为了设障
  • 考核是要激励,不是为了打压

送给每位央企人:不要让标准化成为思维的牢笼, 不要让数字代替了创造力, 更不要让形式主义, 把我们变成了流程里的机器。

记住:再美的标准,也比不上一个实在的结果; 再多的流程,也比不上一份真诚的付出; 再细的考核,也比不上一个实际的创新。

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