随着时代的进步,许多消费者宁愿多付一些钱,也要买知名品牌的零食,希望能吃得放心、安全。
然而,这份信任却还是遭到了背刺。
作为国内零食行业的领军企业之一,来伊份近期频频被曝出食品中有虫子、毛发甚至发霉的情况。
更令人震惊的是,据最新财报显示,2024年公司前三季度的净利润竟然暴跌1038.26%。
来伊份究竟该何去何从呢?
说起零食品牌,大家可能都知道三只松鼠、良品铺子。
但你知道吗?最早登陆A股的零食企业其实是来伊份。
2016年,来伊份以零食行业第一股的身份踏入资本市场,比三只松鼠早了3年,领先良品铺子整整4年。
上市首日,股价一度暴涨44%,市值超过100亿元,创始人施永雷一跃成为"零食首富"。
那时的来伊份,可谓是风光无限,稳坐零食界"头把交椅"。
然而,商场如战场,昔日的荣光已然褪去。
2024年的前三季度财报犹如一记重锤:净利润暴跌1038.26%,亏损额高达4262.36万元。
这个数字令整个行业震惊,更让投资者心惊胆战。
公司股价也从最高点的47元跌至如今的不足10元,市值蒸发超过80亿元。
反观其他选手,三只松鼠以50.75亿元的营收傲视群雄,在天猫、京东等电商平台的销量遥遥领先。
就连最近饱受争议的良品铺子也收获了38.86亿元的成绩,来伊份的日子,却越过越艰难。
去年全年营收下滑近一成,利润更是大幅缩水44.09%,简直就是腰斩。
究其原因,首当其冲的是价格战略的失误。
当良品铺子大手笔降价45%,推出9.9元特惠专区。
三只松鼠高喊"既要好吃又要便宜",主打15元档位零食时,来伊份却还在坚持高价策略。
同样是坚果,来伊份要卖到35元一包,而竞争对手却只要20元出头。
在当下"精打细算"的消费环境中,这无异于自断后路。
产品创新的匮乏更是雪上加霜。当年轻人追逐新奇特的零食时,来伊份的产品却显得"老气横秋"。
三只松鼠推出的"魔芋爽"、良品铺子的"酱香饼"都成为爆款,而来伊份却始终停留在传统零食的老路上。
更让人不解的是,公司还不务正业地去卖起了咖啡和白酒,结果可想而知。
门店管理同样令人头疼,2000多家店面中,将近一半是加盟店。
来伊份在 2016 年上市后,一度成为 “中国零食第一股”,门店遍布全国,产品种类丰富多样,涵盖坚果炒货、肉类零食、糕点饼干等 12 大核心品类,产品种类超过 1400 款。
然而,随着市场竞争的加剧,来伊份逐渐失去优势。
近年来,其净利润暴跌 1038.26%,营收也下降了 15.96%。
与三只松鼠、良品铺子等竞争对手相比,差距甚远。曾经的辉煌不再,来伊份面临着严峻的挑战。
在电商兴起的时代浪潮下,来伊份未能及时跟上步伐。
当其他品牌纷纷布局线上渠道时,来伊份却后知后觉。而后又专注于研发自家 app,投入大量资源却收效甚微,再次错过发展机遇。
在这场激烈的市场竞争中,来伊份步步落后,逐渐被竞争对手甩在身后。
来伊份坚持高端路线,不打价格战。
然而,在当前的消费环境下,消费者更加追求性价比。
三只松鼠和良品铺子等品牌纷纷调整策略,推出更具性价比的产品,吸引了大量消费者。
相比之下,来伊份的高价策略显得有些不合时宜,难以满足消费者的需求。
加盟门店存在诸多问题,如脏乱差现象严重,甚至有偷卖其他品牌零食的情况。
这反映出总部管理存在疏漏,对加盟门店的监管不到位。
门店是品牌形象的重要展示窗口,这些问题不仅影响了消费者的购物体验,也损害了来伊份的品牌声誉。
来伊份的电商业务连续三年下滑,远落后于竞争对手。
数据显示,2023 年中国休闲零食市场规模预计将突破 1.7 万亿元,90 后、00 后已成为休闲零食消费的主力军。
而这部分消费者更倾向于线上购物,来伊份在电商领域的乏力表现,使其错失了巨大的市场份额。
来伊份近年来多次被曝光零食中夹杂异物、食品变质等问题。
有消费者反映在软糖中发现毛发,月饼中吃出塑料,还有在小核桃仁中吃到创可贴,面包中吃出塑料、陈皮梅干中吃出小石子、肉制品里也有毛发、隔着塑料袋都能看出来发霉的腰果、吃到一半发现有一层疑似卫生纸的鸡腿等。
在某投诉平台上,来伊份的相关投诉有近千条,主要内容包括食品内出现异物、保质期内食品变质等。
消费者的不满和投诉如潮,凸显出来伊份在食品安全方面存在严重问题。
来伊份采用代工厂生产模式,然而对代工厂的监管却形同虚设。
2012 年以来,来伊份就先后陷入毒蜜饯、牛轧糖大肠菌群超标、手撕肉条菌落超标等事件。
2013 年至 2016 年上半年,来伊份共召回不合格产品 7 万余公斤,涉及肉制品、水产品、糕点、果蔬等。
中国食品产业分析师朱丹蓬指出,来伊份出现产品质量问题的关键在于对众多代工厂商没有进行严格审核,难以完全从产业链上进行把控。
代工厂商不断增多、产品数量快速扩充,管理难度加大,导致来伊份在外部采购、内部管控和店面管控三个方面均面临挑战。
面对食品安全问题,来伊份的售后处理不尽人意。
当消费者投诉食品质量问题时,来伊份往往推卸责任。
例如,有消费者在月饼中吃出塑料,最初客服仅同意赔偿 5 元;还有消费者在小核桃仁中吃到创可贴,多次与店铺交涉却总是没有结果。
来伊份的赔偿不到位,处理问题不积极,这种态度严重损害了品牌形象。
消费者对来伊份的信任度大幅下降,这不仅影响了当前的销售业绩,更对品牌的长远发展带来了巨大的负面影响。