办好群众“微实事”打造智慧社区“样板间”

2024-11-19 18:12   西藏  



工布民俗街始建于2004年,是原林芝县小康建设重点项目,总投资5060万元,有商铺509户,1520余人。近几年,基于民俗街发展不景气,管理不规范等原因,人员杂、环境差、监控破旧、消防设施不完善等问题日益凸显。 

“城市的核心是人,城市工作做的好不好,老百姓满不满意,生活方不方便,是重要评判标准”。10月28日,林芝市委书记敖刘全在西藏日报发表署名文章中指出“创新网格化治理,构建‘街道+社区+网格+小区+联户+楼栋党员户’链条,建立‘网格+职能部门’联动机制,深化‘网格+N’模式,推动治理向网格集中、服务向网格集聚、问题在网格解决”。“智慧化服务,加快建成‘数字化林芝’‘智慧林芝’”的工作要求,白玛岗街道对标对表推动基层治理体系和治理能力现代化建设,探索完善“政策支持、居民参与、市场运作”的“政企联动”模式,数字化赋能“网格”服务居民微信群工作,“迭代升级”搭建“民有所呼、数有所应”的新场景,打造林芝市主城区首个智慧化小区。  

党建引领智慧化网格化治理新体系,让小区“融圈”。一是搭建街道党工委“驾驶舱”。建立“一前端”+“一后台”工作体系,即一个综合治理监管平台,一个微信小程序后台,依托大数据、AI分析等技术应用对综合治理智能监控平台事件进行分类统计,融合微信小程序的设计与功能为“驾驶舱”任务监控、辅助决策等工作提供技术支撑,构建“事前积极预防-事中实时监控-事后快速处理”的调度协同工作模式,实现网格化管理、实时监控、Al监控、重点人员管理等多种应用场景于一身,实时掌握网格员在线情况和工作动态轨迹,对监控范围内各类不良行为与突发问题的24小时自动识别与“一站式”响应处置,第一时间“选兵点将”,做到突发状况“及时应急、战时应战”。二是创新党员服务管理新模式。打造智慧党建应用模块,把党组织概况、党员信息、工作动态、监督考核等党组织业务搬上应用板块,“精准画像”,支持党建工作在线呈现、在线管理、在线考核,实现党组织和党员、党员和党员之间“即时、微距”接触。如党支部未开展主题党日,平台将会进行预警,自动发送提醒信息给支部书记或者网格管理员。平台的预警监督变事后问责为事前提醒,化被动管理为主动服务,让党员群众享受党务业务服务“不打烊”、了解党情“不出小区”,推动组织生活规范化、智慧化。

数字赋能网格化治理新平台,让智慧“入圈”。一是推动综合治理智能监控平台提档升级。投用可视化应用程序及设备,首批部署63个摄像头,20个音柱,集成高位监控传感器与室外音柱传声筒,让小区有了“眼睛、耳朵、嘴巴”,实现事互通,物互联。利用大数据、Al分析等新一代信息技术,初步实现对小区内的人员管理、进出车辆、火情识别、垃圾治理、车辆违停等多场景事件实时监测预警。如,平台监控智能监测到“占道经营、车辆乱停”等异常行为,便可通过智能监控平台操控音柱进行喊话提醒,同时捕捉画面、拍照取证,锁定责任人。二是赋能反哺网格员日常工作。按照“一对多”或“多对一”的要求,纵向贯穿街道、社区、双联户、社区民警、派出所所长、警务站站长、“两企三新”党支部成员、双报到单位成员、街道大工委委员、社区大党委委员、“两代表一委员”等11支力量,突破传统服务管理模式,建设社区概括、网格化管理、重点人员管理等专题数据库,集成工单指派、数据集成、业务统计等一体化分析机制,通过数据比对分析后,形成有效数据流转平台终端,为网格化工作提供智用便捷办公资源,有效缓解了网格员少、小区运行“数据壁垒”的问题,让网格员从“脚尖烦恼”转化为“指尖通达”。其中,在网格化管理应用模块以图像直观展示网格员的身份、姓名等基本情况,实现队伍人事管理的信息化、集成化、精准化和规范化。

立足当下,展望未来。白玛岗街道将立足巴宜区着力创建高质量改革开放先行区的区位优势,乘势而上,加“数”前行,持续探索创新基层治理数字化新路径,用信息化手段织牢民生“服务网”,织密基层“治理网”,让居民群众生活有“智”更有“质”,切切实实体会到“人民城市人民建,人民城市为人民”理念在基层服务与治理的生动实践。


来源:网信巴宜区

责编:焦曦美

审核:么传法

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