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编者按
通辽市旗两级巡察机构全面贯彻铸牢中华民族共同体意识主线，坚守政治巡察职能定位，坚持以人民为中心的发展思想，注重把“我为群众办实事”与民族团结进步创建工作相结合，持续发现和推动解决群众身边急难愁盼问题，不断提升人民群众获得感、幸福感、安全感。2024年4月起，通辽市委巡察办开设“讲好巡察故事，守护民族团结”专题栏目，通过“一线传真”，传递巡察温度，展示巡察风采，宣传巡察好声音、好做法，敬请关注，今日推出第十五期。
通辽市提级巡察“听民声”“解民忧”
“巡察组，我有事想反映。”“您坐下来慢慢讲，我们先了解具体情况。”
事情还要从六届通辽市委第七轮巡察第五巡察组进驻科尔沁区公安分局开展提级巡察说起。今年4月26日，科尔沁区居民刘某到科尔沁区公安分局刑侦大队要求开具亲属死亡证明未果后，看到科尔沁区公安局门口张贴的巡察公告，走进了巡察信访接待室。
“上个月，我父亲打工时坠落死亡。企业报警后，刑侦大队到现场勘察，鉴定结果为意外坠落导致死亡。现在遗体存放在殡仪馆，没有死亡证明，就不能火化，我来来回回跑了好几趟公安局，到现在还没给出死亡证明，这事咱巡察组管不管？”
“您放心，如果情况属实，这个问题我们肯定管。”市委第五巡察组接访干部一边认真倾听群众反映，一边安抚来访人激动的情绪。
“什么原因导致死亡证明长达1个多月未办理？”，这事引起了巡察组的高度重视，是基层干部服务态度、工作方式问题，还是死因另有蹊跷。为进一步了解事情原委，市委第五巡察组组长当即组织巡察干部下沉调查了解。经巡察组现场核实，原来是该局刑侦大队现场勘察确认为意外死亡、非刑事案件后，由于工作交接不畅，导致亡人“无证明”。
“工作程序模糊不清，对群众合理诉求冷眼旁观，一句不知道让群众跑断腿，这是典型的工作作风问题！”市委巡察组组长在组务会研判时严肃说道，并按程序第一时间将信访件以立行立改方式转交科尔沁公安分局限期整改，提出践行为民服务理念、加强纪律整顿、改进工作作风、规范工作程序等整改要求。在巡察组的推动下，科尔沁区公安分局当天即开具了“死亡证明”，对相关工作人员进行了批评教育，进一步规范了人口死亡鉴定、死亡证明出具和信息登记移交管理等工作。
现场巡察期间，通辽市委巡察组把牢以人民为中心的价值取向，对群众反映强烈、损害群众利益的突出问题，特别是形式主义、官僚主义问题，坚持边巡边改、立行立改，及时推动解决群众“急难愁盼”，把巡察发现的问题转化为群众看得见、摸得着、实实在在的整改成效，持续擦亮“巡察为民”底色。
编辑：李思宇
初审：杨宇衡
终审：全 力
忠诚｜干净｜担当
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