10月24日上午，2024年全国星级旅游饭店服务技能竞赛总决赛在湖南长沙圆满落下帷幕。本次竞赛分为理论测试，前厅接待服务、客房服务、中餐服务、西餐服务等四个比赛项目现场操作以及团体风采展示，全方位展示我国星级旅游饭店行业从业人员的专业素养和职业风采。经过激烈角逐，我省代表队前厅接待服务项目参赛选手梁彩蝶（博鳌亚洲论坛大酒店）位列第三名，荣获单项二等奖。客房服务项目参赛选手陈燕（海南宝华海景大酒店）、中餐服务项目参赛选手庞芬妹（三亚丽禾温德姆酒店）、西餐服务参赛选手冯渝涛（博鳌亚洲论坛大酒店）荣获优秀奖。海南省代表队荣获优秀组织奖。
前厅接待服务项目选手梁彩蝶上台领奖
2024年全国星级旅游饭店服务技能竞赛总决赛于10月22日至24日在湖南长沙火热开展，本次总决赛由文化和旅游部、中华全国总工会、共青团中央、全国妇联联合主办，湖南省文化和旅游厅承办。全国31个省、自治区、直辖市星级旅游饭店共124名优秀选手齐聚一堂，各展风采。
海南代表队荣获优秀组织奖
竞赛活动自今年4月份开启以来，从业人员参与人次达到近60万。经过岗位大练兵、各地区选拔赛等层层筛选，共有124名优秀选手脱颖而出，晋级国赛。海南省代表队由省旅文厅二级巡视员侯福庆领队，海口旅游职业学院唐小慧任教练带领四名选手参赛，省旅游饭店业协会执行会长张会发（竞赛总顾问）、副秘书长郑银河（指导教练）陪同参加。
海南代表队参赛选手合照
在紧张激烈的竞赛氛围下，海南代表队4名参赛选手表现出色，前厅接待服务项目参赛选手梁彩蝶更是凭借细致入微的服务态度、精湛娴熟的沟通技巧以及流利专业的外语表达，赢得了裁判的高度认可，突破海南参赛历史纪录，首次进入单项奖前3名，成功斩获前厅接待服务项目二等奖的佳绩，为海南赢得了荣誉。团体风采展中，伴随着独特的海岛风光和旅游项目推介画面，4名参赛选手身着黎锦纹路服饰，以优雅、自信、从容和专业的姿态，向大家发出海南自由贸易港的隆重邀请。从视频制作，到服装设计，再到动作编排以及选手表现，均获得现场较高评价。
客房服务项目优秀奖获奖名单
中餐服务项目优秀奖获奖名单
西餐服务项目优秀奖获奖名单
匠心服务，技耀未来。全国星级旅游饭店服务技能竞赛活动为全国旅游饭店从业人员搭建了一个展示自我、交流学习的平台，对于激励饭店行业从业人员弘扬工匠精神、提升服务技能和服务质量，引领带动行业高质量发展具有重要意义。
