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暴雨致圣保罗这一机场航班大规模取消，旅客滞留引发不满

民生 2024-11-29 22:18 巴西

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据巴西媒体报道，受恶劣天气影响，圣保罗市孔戈尼亚斯机场连续两天航班大规模取消，导致旅客滞留，场面混乱。

本周四（28日）的暴雨导致72架航班取消，29日又有43架次的航班被取消，两天累计取消115架次航班。许多旅客滞留机场，部分人不得不在地板上为孩子安置临时睡眠空间，成人和老年人则只能在餐厅和小吃店的座椅上休息。

旅客普遍对航空公司的信息更新和援助措施表达不满。许多人表示缺乏明确的后续安排，同时未收到任何补偿或安抚措施。

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根据机场运营方Aena的通报，29日周五机场已恢复正常的起降操作，但航班取消是由于天气条件恶劣和航空公司航班调整的影响。为缓解滞留问题，部分乘客被安排通过巴士转移到坎皮纳斯的维拉科波斯机场继续行程。

Aena建议旅客在出发前与航空公司核实航班状态，并尽量避免非必要前往机场以减少拥堵。

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天气影响与持续预警

据圣保罗气候紧急管理中心（CGE），28日下午16时20分的暴雨在大圣保罗地区引发严重积水，并导致超过11.8万户家庭断电。截至29日早晨，虽然部分地区恢复供电，但影响仍在持续。

未来几天，圣保罗及周边地区预计仍有强降雨，机场及交通可能继续受到影响。政府提醒民众提前规划行程，并关注气象部门的最新通报。

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旅客维权与建议

面对航班取消和服务中断，律师建议滞留旅客保存相关票据与航班信息，必要时向航空公司和消费者保护机构寻求赔偿。

对于未来可能出行的旅客，建议留意天气预报，并提前与航空公司确认航班安排，以减少因突发情况带来的不便。

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