今天，长乐法院微信公众号
《青苗·学思悟》专栏
刊发漳港法庭法官助理李泽聪的文章
《工作留“心” 司法有“度”》
李 泽 聪
漳港法庭法官助理
党和国家各项事业之所以取得新成就，根本在于习近平总书记的领航掌舵，关键在于习近平新时代中国特色社会主义思想的科学指引。党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央始终坚持全面依法治国，以深化司法体制改革为牵引，以落实司法责任制为抓手，推进公正司法取得新成效，为改革发展稳定营造良好法治环境。在新时代新征程中，学思践悟习近平新时代中国特色社会主义思想对于人民法院工作具有至关重要的意义。
到法院工作以来，我始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入践行习近平法治思想，不断以科学理论之“矢”射击具体实践之“的”。对于经办的每一起案件，我都会积极与当事人沟通、认真倾听诉求，并努力找准问题症结和涉及的法律法规，用司法温度化解矛盾冲突，用法律柔情融化人心隔阂。
通过这段时间的工作和学习，我总结了一套“三心”工作技巧，既要保持“耐心”，设身处地了解当事人的所思所想，做通当事人工作；又要“悉心”与当事人多沟通交流，共情当事人的笑与泪、愁与盼；还要“用心”把准矛盾焦点，通过摆事实、讲道理，让双方信赖法律、信服法律权威。
1
“耐心”化解纠纷，传递司法温度
法庭受理的案子大多是家长里短，这些案件背后的法律适用问题也许并不复杂，但复杂的是如何通过案件审判解开当事人心结、恢复往日家庭的和睦。
“法官，我不是真的想和我老公离婚，我只是和他赌气……”今年7月，一通电话打进我的办公座机。本案中，双方因生活琐事发生争吵而要闹离婚，原告张某本想通过人民调解员和被告进行沟通，但因双方父母介入，导致调解不欢而散，只得进入诉讼程序。通过交谈，我了解到两人为自由恋爱且仍有感情基础，于是第一时间联系被告，通过细心疏导、耐心调解，最终成功化解双方误会。
我深知调解是一个“吃力不讨好”的活，可能耗费很多时间和精力，但调解足可以在“情理法”融合中真正实现案结事了人和。
2
“悉心”聆听需求，加大维权力度
作为一名法院女干警，我认为要在工作中将女性的柔性细致与法律的刚性权威相融合，运用好“她”力量守护“她”权益。
在另一起离婚案件中，为了能够远离家暴的丈夫、保护年幼的女儿，远在广西的韦某将一纸起诉状寄到法庭。审理过程中，韦某丈夫一直否认存在家暴行为，而韦某也无法提供确切家暴证据。经过我耐心询问和解释，韦某才想起有一份当地法院出具的人身保护令。法庭便组织对人身保护令的质证，即使在被告拒绝质证的情况下，为了维护韦某的人身权益、保障婚生女的健康成长，我们也依法准予韦某的离婚诉讼请求。
3
“用心”倾听民声，瞄准诉源角度
我所在的法庭辖区民营企业多，劳动争议案件也比较多。今年上半年，我跟着审判团队到辖区民营企业所设立的法官服务点开展座谈会。会上，我了解到涉诉劳动者不少是企业“老人”，对企业是有感情的，诉诸法律的初衷是为了多争取一些生活保障。而一些企业或是因为对法律不了解，或是不愿配合、态度强硬，从而导致纠纷产生。这就需要我们提供“定制化服务”，既充当双方的“磨合剂”，又在日常做好法治“讲解员”，充分发挥基层法庭的前端作用，切实把纠纷化解在萌芽。
习近平新时代中国特色社会主义思想犹如灯塔，指引着我们在司法实践中维护公平正义、在法治的道路上不断前进。作为法院新青年，我们应以新思想为引领，坚守初心、勇担使命，积极回应人民群众诉求，用心用情让每一位踏进法院的人民群众在点滴之中感受到司法的权威与温情。
供稿 | 漳港法庭 李泽聪
文编 | 林旻煜
美编 | 林宇杰
本文由福州市长乐区人民法院出品
