会议最后，街道党工委书记刘吉新对街道下一步工作提出五点要求：
一是在思想上高度重视。“取乎其上，得乎其中；取乎其中，得乎其下；取乎其下，则无所得矣。”相关工作人员要把“接诉即办”作为现阶段工作的重中之重来抓，明确努力方向、整改措施，既愿意干好这项工作，又能干好这项工作。
二是把群众工作做得更加扎实。相关工作人员要经常下社区、经常与居民面对面对话，做到沟通“零距离”；要到现场了解情况、尽全力解决问题，做到服务“零距离”。
三是提升办件能力。相关工作人员要站在诉求人角度看问题，做好问题核实、有效反馈等工作，用心解决群众“急难愁盼”问题，持续提升工作水平。
四是加深对机制和规则的理解。分类整理失分工单，坚持有一办一、及时跟进，严格审核管理不宜剔除工单，提升群众满意度。
供图\供稿：党群工作办公室、接诉即办专班
