近日，晚高峰时段，一场突如其来的急救事件在长春市某大型家居商场上演。急促的电话铃声在120调度指挥中心响起，一名焦急的市民求助：“120吗？我同事抽搐晕倒不清醒，快快！”面对这紧急的呼救，调度员赵晨迅速而冷静地采取了行动。
赵晨首先立即派出急救车，并将关键信息同步给急救车组，同时启动MPDS预案。她向求助者手机发送了视频通话链接，以便她能够直接看到现场情况。
在视频画面中，赵晨清晰地看到患者呈现下颌式呼吸，神志不清，情况十分危急。她迅速而准确地纠正了施救者的胸外按压手法，指导其保持手臂不弯曲、按压点不偏离、按压深度适中、频率加快。赵晨一边在视频中指导，一边鼓励施救者跟随她的节奏进行按压。
在赵晨准确的视频指导和施救者的紧密配合下，患者逐渐恢复自主呼吸，并出现眨眼反射。直到急救医生到达现场接手继续抢救，并将患者送往医院进行后续治疗。
在公共场所发现有人突然倒地、抽搐、呼吸急促等情况时，应立即给予患者帮助，并拨打120急救电话。如不懂如何现场急救，可以在电话中询问调度员或途中的急救人员。如果有条件设法取得AED（自动体外除颤器），并持续不间断地进行心肺复苏直到医护人员到来。
编辑：于小清 初审：呼特 王海涛
复审：刘 刚 终审：吕方 徐 微
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