金牌家事调解员风采展示
一起倾听家事调解员的调解故事
党的二十大报告将“完善社会治理体系、在社会基层坚持和发展新时代‘枫桥经验’”提升到“建设更高水平的平安中国、以新安全格局保障新发展格局”的高度。近年来，武汉市妇联坚持创新的发展新时代“枫桥经验”，助力基层社会治理创新，大力开展婚姻家庭矛盾隐患排查和化解，发现和培育一批家事调解员，努力把家庭矛盾纠纷化解在萌芽，促进家庭平安和谐幸福。
正当全市上下深入学习贯彻党的二十届三中全会精神之际，为进一步提升全市婚姻家庭纠纷调解工作水平，推动武汉市家事调解工作的专业化、规范化发展，为更多家庭带来和谐与幸福，市妇联、市司法局联合举办了武汉市家事调解员技能比拼展示活动，15名家事调解员脱颖而出。他们中既有深耕家事审判的法官，也有热衷公益的律师、社会工作者；有守护一方平安的社区民警、调纷止争的司法所长，也有坚守一线的社区妇联干部……他们是家事调解员中的优秀代表。
即日起，我们开辟【金牌家事调解员风采展示】栏目，不定期推出系列报道，让我们一起来聆听他们的调解故事。
融情于法 “未”爱守护
我来自江汉区友谊青少年空间社会工作服务中心，今天带着一份深沉而温暖的心情，与大家分享我在家事调解工作中的一些经历和感悟。理顺家长里短，守护人间温情，这不仅是我的工作，更是我心中的一份使命，因为守护好万家和谐灯火，就是守护社会的安宁与希望。
自2012年以来，我一直有幸参与检察院的家事调解工作，通过建立家庭教育指导站，有效实现涉未成年人家事案件的司法功能与社会功能的有机结合，通过社会调查、心理疏导、社会观护等，努力化解每一个家庭的危机。
让我印象深刻的是小东的故事。一个16岁的少年，因为家庭矛盾和上学的压力，离家出走，最终走上了违法的道路。在被捕后，他表现出了极度的消极情绪，甚至有自伤的行为。面对这样的孩子，我们立即启动了危机干预，开展心理疏导。在那一刻，我看到了他内心的脆弱和渴望——他只是想得到关爱，想回到妈妈的身边。
在我们的帮助下，小东认识到了自己的错误，向被害人认错赔偿取得谅解，检察院对小东宣告附条件不起诉，并对其监护人依法制发了《督促监护令》，旨在推动解决涉未成年人案件背后家庭监护不力的难点，促进落实家庭保护责任。在家事调解的过程中，我们发现小东2岁时父母离异，之后他的父亲和小东再无任何联系，母亲一直努力给小东创造好的家庭生活条件，但父亲的离去仍然成为小东心中无法抹平的伤痛，父爱的缺失让小东在情感上比较封闭，不善表达，容易产生自卑的情绪，他甚至觉得自己不值得被爱！每当遇到挫折或困境时，都是藏在心里或者逃避，当面对母亲的指责时情绪容易失控，孩子遇到问题求助无望或无处求助时，很容易盲目地选择解决方式或冲动行事，从而走上违法犯罪的道路。我们意识到，要真正帮助小东走出困境，必须从根源上解决家庭内部的矛盾与隔阂。于是，我们邀请了小东和母亲以及心理咨询师共同参与。我们引导小东的母亲说出了多年来独自抚养孩子的孤独、艰难与无力，以及对孩子未来深深的忧虑。随后，鼓励小东表达心声，他感受到母亲日复一日的辛劳与牺牲，对父亲的不解和怨念也越来越深，这份沉重的爱对他来说既压抑又复杂。然而，随着心理咨询的深入和家庭治疗的推进，小东开始以更加细腻和成熟的视角去审视母亲的付出。他开始理解，母亲的严厉与指责背后，其实是深深的担忧与期待，是希望他能够成为更好的自己。
在随后八个月的社会观护期间，我们通过创伤疗愈、家庭治疗化解家庭积怨、修复亲子关系，情理法交融的教育感化触动他们的内心，母子间的隔阂逐渐消弭，取而代之的是更加紧密和深厚的情感纽带。
如今，小东已经考取了自己心仪的学校，他的眼里闪烁着坚定的光芒。他说，我们的陪伴让他充满了力量，他将来想成为一名司法社工，去挽回那些迷失在黑暗里的少年。
家事调解让法律更有温度。虽然过程艰辛，但我乐此不疲。因为每一次的家事调解都是一场双向的奔赴，我们在爱中汲取能量，也在爱中传递希望。
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