华尔街日报的专栏文章说，对于任何公司的首席执行官来说，最糟糕的噩梦莫过于不仅失去高薪职位，还要眼睁睁看着公司股价因这一消息而上涨。![]()
星巴克的首席执行官拉克斯曼·纳拉辛汉（图一），最近正面临着来自前任霍华德·舒尔茨以及一对激进投资者的公开且异常激烈的批评。然而，当他在周二被Chipotle的首席执行官布莱恩·尼科尔突然取代时，投资者仍然感到惊讶。这一消息令投资者感到欣喜，星巴克的股价上涨了25%，市值增加了200多亿美元。在星巴克，类似的股价反弹，已经变得和店员写错顾客名字一样常见。2008年1月，当举步维艰的吉姆·唐纳德被舒尔茨本人取代时，星巴克的股价反应性上涨了8%。而在2022年，当这位传奇的老板第三次（可能也是最后一次）回归并取代凯文·约翰逊时，股价当周上涨了13%。这次更大幅度的上涨，还是有点不同。其中一个是投资者对尼科尔的尊重：Chipotle的股价在这一消息传出后大幅下跌。然而，舒尔茨作为我们所知的星巴克的创造者，并且两次回归挽救公司，应该在可信度上更胜一筹。所以此次急剧上涨，也反映了纳拉辛汉，第一次外部人选在领导这家咖啡连锁店方面有多不合适。部分原因在于他尴尬的公众形象，比如他与CNBC主持人吉姆·克莱默的一次糟糕的采访中，表现得像一个麦肯锡咨询顾问（他曾多年担任此职）。他令人尴尬的“Triple Shot Reinvention With Two Pumps”翻盘计划，很快就迎来了公司历史上最糟糕的季度以及最大单日市值跌幅。从一开始就有迹象表明，选择纳拉辛汉很奇怪。他之前在英国消费品公司利洁时工作，而不是在零售或餐饮公司。他离开利洁时时，公告称赞他“成功重振了公司的战略、执行力和基础能力”，但他在公司三年的任期内，股价以美元计算下跌了约6%，不要忘记了，这家公司在疫情期间销售来苏尔。![]()
表面上看，他在16个月前接手时，星巴克的状况似乎相当不错，但实际上问题已经在悄然堆积。其一是公司在美国市场接近饱和，同时正在转型以应对入门级岗位工资的快速上涨，同时还在与工会化的压力作斗争。纳拉辛汉的解决方案——更多高科技的饮料制作自动化，以及选择更便捷的得来速和移动点单，使星巴克离作为“第三空间”与朋友见面、享受饮品和免费Wi-Fi的根基越来越远。领先的数字忠诚度计划，曾经是并且仍然是星巴克一个巨大优势，但随着消费者在必需品上成本的上升，他们开始质疑为何要为一杯由机器制作的外带饮品支付高价，而这种机器与他们在家中使用的并无太大区别。然而，更大的问题是，星巴克在曾经独霸的市场中面临的激烈且日益增长的竞争。1999年，星巴克成为中国首家咖啡连锁店，舒尔茨将中国视为公司未来增长的关键。他表示，星巴克将在三年内每九小时在中国开设一家新店。尽管听起来不可思议，但中国的两大领先咖啡连锁店，确实在最近几个季度平均每小时就开设一家新店。就在去年，瑞幸咖啡增加的门店数量，已经相当于星巴克在中国整个历史中的门店总数。同时，竞争对手的奶茶运营商正在中国市场进行烧钱扩张。一家本地连锁店在其招股说明书中详，细介绍了在中国前十个购物区中的每个区域内大约有50家奶茶店，而在中国前十个购物中心内每个商场内有10家奶茶店。![]()
这家连锁店，茶百道甚至不是中国国内最大的连锁店，但在中国的门店数量超过了星巴克的咖啡馆。中国市场的竞争，可能迫使星巴克在中国进行打折，这可能威胁到高端品牌形象。或者公司也可以坚持当前的战略。然而，星巴克的股价，已经反映出对在中国增长预期的更为保守的预期。而尼科尔出身于另一个拥有良好数字战略和相对富裕客户群的快餐品牌，他可能更适合解决星巴克在美国和其他发达市场中的较小问题。饮料的利润率远高于食品，因此一位富有创意的领导者有更多的操作空间。尼科尔将不得不听取激进投资者的意见，但与他的前任不同，投资者应给予他更多的信任。是不是有这样的困扰？背了那么多单词，语法已经烂熟于心，结果张口还是说不出来？针对这个问题，我们准备推出一系列的口语陪练时间，教练会尽量选择北美本地长大的华人孩子，因为是兼职打工，所以价格低（每小时20加元，约课才缴费，不需要预付），沟通无障碍，时间灵活。在语言学习的同时，还可以了解到真正的加拿大社会和学校生活，为留学和移民打下良好基础。私信我号，和教练建立联系，先做英语水平评估（不同人生阶段和英语水平，需要不同的陪练内容），然后和教练约课，付费，直到练就熟练的口语。今天推出的教练Kaylee同学，小学四年级就来到加拿大，full time的IB课程（国际文凭课程）学生，正在大学入学前的假期阶段，所以最近时间会比较灵活。以下是她自己写的简介，可能你会注意到，很多说法英语课是不会这么教，但是加拿大本地孩子真的就是这样说的。"Have you spent thousands of dollars on mastering the english language? Have you been feeling defeated at how little your grammar knowledges actually help you in your speaking? What you need is a pal to speak english with, not under exam conditions, not under constant criticism, not under fear of messing up!That’s right! The secret is all about comfort and connection, not just formal learning. I speak from personal experience! After moving to Canada, just a month in, and I was already fluent in day to day communications without emphasis on grammar or vocabulary!Forget about textbooks and tests for a while—let's dive into daily conversations that are engaging and fun. This approach not only boosts your confidence but also enhances your speaking skills dramatically, making you sound more like a native speaker every day. Join me for one-on-one English conversation sessions where the focus is on real speaking. Learn to use the language in the most natural way possible, and while you're at it, make a new friend!!""你是否在掌握英语上花费了几千美元？你是否因为语法知识在实际交谈中帮助甚微而感到沮丧？你需要的是一个可以用英语交谈的伙伴，不是在考试条件下，不是在不断的批评中，不是在害怕出错的恐惧中！没错！秘诀在于舒适感和联系，而不仅仅是正式学习。我从个人经历中得出这个结论！搬到加拿大后，仅仅一个月，我就已经能流利地进行日常交流，而不需要强调语法或词汇！暂时忘掉教科书和考试吧——让我们投入到有趣且引人入胜的日常对话中。这种方法不仅能提升你的自信心，还能显著增强你的口语技能，让你每天听起来都更像一个母语者。加入我的一对一英语会话课程，重点是*真实*的口语交流。学习以最自然的方式使用语言，同时还能结识一个新朋友！"乌克兰间谍头子布达诺夫是谁？为什么俄罗斯这么想干掉他
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