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今年以来，乾安县公安局严字派出所牢固树立“矛盾不上交，化解在源头”工作理念，深入践行新时代“枫桥经验”，有力将矛盾纠纷遏制在初始、化解在基层、防患于未然，推动排查化解工作走深走实，进一步提升辖区群众的安全感、获得感和满意度。
深化摸排，下好“先手棋”
一是深入摸排，掌握底数。组织民辅警常态化开展入户走访，与辖区群众面对面交流，准确掌控社情民意，及时收集掌握各类动态信息，把可能产生矛盾纠纷风险隐患的领域、人员全部纳入排查视野，做到底数清、情况明，切实做到抓早、抓小、抓苗头。二是梳理数据，发现线索。综合运警务数据，进行梳理分析，开展数据排查，从中发现一批家庭矛盾、邻里纠纷、土地纠纷等各类不安全、不稳定因素，及时跟进了解，掌握深层次信息和突出问题，精准把握辖区治安形势。三是汇聚民力，跟踪管理。组织警务室民辅警、警务网格助理、村委会干部等力量，紧密联系，深化走访排查，全面掌握社区治安形势，实时跟踪辖区未报警处理但可能产生治安隐患的矛盾纠纷，主动参与调解，防止矛盾激化。
加强化解，打好“组合拳”
一是多调联动，构建网络。建立“派出所+司法所+村委会”联调联处机制，按照“边排查、边化解”的要求，对可能引发矛盾纠纷的隐患提前介入、集中攻坚、对账销号，防止因处理不及时导致矛盾激化，对无法调解的矛盾，由警务室民警负责调查，全面细致整理，并由村委会、派出所、司法所包案调处，力争做到矛盾就地化解。二是跟踪问效，确保质效。积极落实矛盾纠纷跟踪问效工作机制，把每日警情中的矛盾纠纷进行跟踪化解，将当日未化解矛盾作为次日工作重点，督促处理，不断减少矛盾存量。三是落实回访，巩固成果。对已经化解的矛盾纠纷，定期进行回访，了解双方当事人履行协议情况，督促责任方如约履行协议，巩固调解成果。对未能一次达成化解的矛盾纠纷，及时主动上门了解当事人思想动态，摸准情绪变化，倾听诉求意愿，积极引导当事人依法反映诉求、维护合法权益。年初以来，共化解各类矛盾纠纷30起。
强化宣传，共建“鱼水情”
一是见面宣，确保入脑入心。组织民辅警常态化开展入户走访，以解决群众最关心的家庭、邻里等热点难点问题为切入点，广泛宣传与群众生产生活密切相关的法律法规，引导群众树立“遇事咨询法、办事依照法”的法制观念。二是即时宣，打破范围壁垒。利用“警民微信群”向辖区群众开展防范电诈、防火防盗、禁毒禁赌等常识宣传，不断加大普法宣传力度、扩大宣传范围，提升辖区群众的法律意识和安全防范意识。三是联动宣，营造法治氛围。整合宣传资源，随时为辖区群众提供帮助、缓解情绪，将矛盾化解于未然。对难以化解的矛盾，通过面对面交流、设身处地劝解，以平等的视角对待、公平的态度了解、公正的方式处理，实现“宣、教、解”的有机结合。年初以来，在校园、村屯进行宣传教育25次，受教师生、群众达2000余人次。
END
●初审 | 孙 硕
●复审 | 陈 威
●终审 | 闫丽娟
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