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去年金秋十月,由于我的前一辆车频繁出现故障,我便萌生了换车的念头。于是,我开始了漫长的选车之旅,沃尔沃、捷豹、凯迪拉克、DS、福特等知名品牌纷纷进入了我的视线。然而,无论是内饰的精致度还是车型的匹配度,都未能完全满足我的期待,因此我一直犹豫不决,未能做出决定。 就在此时,朋友向我推荐了领克09,考虑到距离不远,我便决定前往一探究竟。然而,令人意想不到的是,我本是冲着领克09而去,却意外地被领克08深深吸引。在此之前,我从未考虑过新能源车型,但领克08的展车一亮相,便瞬间俘获了我的心。
几乎未加思索,第二天我便毅然决然地支付了定金,预订了领克08四驱性能版,其纯电续航高达220公里。为了早日提车,我做出了些许妥协,选择了温馨的米色内饰,并加装了霸气的21寸轮毂。幸运的是,一切顺利,仅仅四天后,我便喜提新车并完成了上牌手续。
领克08
时至今日,这辆领克08已经陪伴我走过了2.8万公里的旅程,即将迎来第二次保养。在这个值得纪念的时刻,我愿以客观的态度,分享我这一年来的用车感受。需要强调的是,以下所言皆为我个人的真实体验。
国庆回农村
国庆回家
首先,从造型设计上来看,领克08无疑是一款没有明显短板的车型。其前卫科幻的外形设计,搭配上21寸的大轮毂,更是帅气逼人。内饰方面,它同样符合我的审美要求。没有过多花哨的装饰,让车辆回归驾驶的本质。米色的内饰给人一种温馨舒适的感觉,皮革的触感温润如玉,让我倍感满意。
主驾
前排
接下来,我们聊聊空间和配置。领克08的空间表现只能说是中规中矩,作为一款中型SUV,它并不能算是宽敞。购车后,我曾试驾过林肯的航海家,其空间表现让我对领克08的空间产生了些许遗憾。后备箱的容量同样中规中矩,如果第二排座椅不放倒的话,感觉装载能力甚至还不如我的第一辆轿车。
后备箱
在配置方面,领克08还算全面,但同样存在短板。它配备了前后排座椅按摩、前排座椅通风、辅助驾驶、360度全景影像、透明底盘以及23个哈曼卡顿音响等豪华配置,从这一角度来看,它几乎无可挑剔。然而,仍有几个方面我认为领克可以做得更好。首先,主驾座椅的宽度略显不足。
我身高173厘米,体重148斤,坐进去后感觉主驾座椅有些狭窄,腿部会与座椅两侧产生摩擦,非常不舒适。其次,哈曼卡顿音响虽然数量众多,但音质调校却略显一般,并未达到我预期中的惊艳效果。第三,缺乏感应尾门功能,这在我看来是一个不小的遗憾。最后,座椅按摩的力度过小,几乎可以忽略不计。 在动力和续航方面,领克08的表现与官方宣传如出一辙。动力强劲,性能模式下更是拥有弹射起步般的加速感受。即使是纯电或超级增程模式下,动力也依然源源不断。我经常使用220公里的纯电续航功能,在不开启空调的情况下,百公里纯电能耗大约在16-18千瓦时之间;而在超级增程模式下,油耗则保持在3.8-5.5升之间,表现相当不错。如果满电满油正常行驶的话,四驱版领克08跑上1200公里应该不成问题。因此,在动力和能耗方面,我必须给予它充分的肯定。
主驾
无边框后视镜
长途能耗
补一张图
补一张图
然而,在质量和做工方面,领克08却让我有些失望。经过一年的驾驶,我发现车辆总体质量还算可以,但装配工艺却有待提升。异响问题比较普遍,我也曾遇到过类似情况,但始终无法找到问题的根源并解决。座椅开裂的问题虽然我没有遇到过,但目前座椅的清洁度却成了我的一大困扰。车机系统虽然还算稳定,但性能却算不上顶尖,只能说是处于新能源车型的主流水平。 目前,有两个问题让我倍感困扰。一是主驾座椅的晃动问题。每当车辆起步或刹车时,主驾座椅都会产生轻微的前后晃动或震动,严重影响了我的驾驶体验。我认为这个问题根本就不应该存在,因为我驾驶过的车辆中从未遇到过类似情况。
虽然我曾多次向4S店反映并寻求解决之道,但至今仍未得到完全解决。第二个问题是挡风玻璃的脆弱性。从8月到10月短短几个月的时间里,我的主驾挡风玻璃已经两次被高速上飞溅的小石子打碎。在我看来,那些飞石的力道和大小并不足以打碎挡风玻璃,但它却实实在在地碎了两次。本周末,我又要无奈地前往店里更换玻璃,真是让人郁闷不已。
玻璃被打碎,用胶带贴着
最后,我们来谈谈售后服务。领克09的售后服务之差简直让我难以启齿。虽然购车时4S店为我建立了专属的服务群,但每当我在群里询问问题时,却常常无人回应,让我感觉这个群形同虚设。此外,每当我去店里维修保养时,总是因为店内车辆过多而排起长队,让人苦不堪言。
更令我气愤的是,4S店里的维修技师非常不负责任。每当车辆出现问题时,他们总是敷衍了事,试车后告诉我一切正常。比如我的主驾座椅晃动问题,我坐在上面感受非常明显,甚至用手晃动座椅都能听到清晰的异响,但维修人员却坚称没有问题。他们还狡辩说这是因为主驾座椅具有8向调节功能,存在一定的间隙是正常的。这简直就是胡说八道! 最让我无法原谅的是售后维修的不负责任态度。提车后我就发现车辆往右轻微跑偏的问题,想让店里调整一下,但他们却一直坚称没有问题。在我的强烈要求下,他们终于进行了四轮定位检查,结果数据确实存在问题。然而,令人悲哀的是,调整之后的情况反而更糟了,现在车辆跑偏更加严重,而且方向盘还出现了歪斜现象,左右旷量不一致。虽然我已经多次反映并投诉了这个问题,但至今仍未得到解决。因此,我已经对4S店失去了信任。
主驾角度
辅助驾驶中
说了这么多,也该打住了。总的来说,领克08是一款不错的车型,虽然它存在这样或那样的问题,但毕竟人无完人、车无完车,有些小毛病我也能够理解。然而,我希望领克官方能够正视这些问题,理顺公司的管理体系,提升管理效率,真正以客户为中心,认真倾听客户的需求和声音。只有加强售后服务、提升服务质量和责任心,才能赢得客户的信任和口碑。这才是真正负责任的车企应该做的事情。
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