一次挂号管三天,惠民暖心

政务   2024-11-15 08:12   河北  

11月13日,一位患者在秦皇岛经济技术开发区医院挂号,挂号单上写有“三日有效”字样。河北日报记者 张辉摄

11月12日14时左右,秦皇岛市民贾国钰来到秦皇岛经济技术开发区医院(以下简称“开发区医院”)换药。

几天前他挤破了腹部的一个“痘”,没想到惹了祸,伤口感染发炎严重。11月11日他到开发区医院处理伤口,被医生告知这是疖肿,得连续换几天药。

进入一楼大厅,贾国钰看见挂号窗口前已经排起了长队,正要忍着疼去排队的时候,他突然瞥见窗口摆放的一张公告,上面写着“一次挂号管三天”的字样。

“如果你前一天挂过号,今天无需再挂号,可直接去昨天就诊的门诊找医生。”看见贾国钰犹豫,旁边的导诊人员向他解释。

原来,自今年7月31日起,秦皇岛市卫健委选取秦皇岛市第二医院、昌黎县人民医院、秦皇岛经济技术开发区医院3家医院作为试点,正式实行“一次挂号三天有效”便民惠民改革。

随后,贾国钰来到前一天就诊的外科诊室,医生看过他的挂号单后,直接为他换了新药。从进入医院到换完药,不过十几分钟时间。

“这可太方便了!”贾国钰告诉记者,除了不用再交挂号费,流程的简化是最让他开心的。

“‘一次挂号三天有效’就是挂一次号可以使用3天。”秦皇岛市卫健委医政医管科医改负责人王惠江说,患者挂普通门诊号就诊时,如果因检验、检查当天不能完成或者不能获取报告,尚未完成诊疗的,3天内可携带报告结果到同一医院同一院区的同一科室,由医疗机构安排复诊,无需再次挂号,享受免缴普通门诊诊查费服务。

“我们在这个基础上又扩大了优惠范围,除了普通门诊,在专家门诊、急诊等也一并实行‘一次挂号三天有效’。”开发区医院副院长姜超介绍。

姜超告诉记者,新举措实施后,也对医院管理、就医流程等带来了挑战。为了给患者带来更好的就医体验,他们对挂号系统进行升级,组织医护人员熟悉相关政策并及时向患者做好政策解释,同时做好复诊患者就医秩序管理。

“虽然改革之后,医院在挂号费收入方面减少了,但群众就诊费用降低了,就医体验更好了。”姜超说。

来源:河北日报客户端(记者 张辉)

编辑:崔婷婷  编审:高源

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